利用規約
Ruxa AIサービスの利用に関する規約および条件
2026/09/10
はじめに
本規約は Ruxa の画像・動画の生成および編集ツールに適用されます。利用により本規約に同意したものとします。
定義
サービスとは Ruxa の制作ワークスペースです。コンテンツには指示文、アップロード素材、生成結果が含まれます。クレジットは制作タスクに使い、残高と会員アクセス権は別の権利です。
サービスの内容
新会員プランはプレビューであり、まだ購入できません。以下の新課金規則は、決済時に明示的に含めた今後の注文にのみ適用されます。既存注文の購入時に約束した返金期間、クレジット有効期限、支払済み特典を遡って短縮しません。
アカウント登録
本サービスを利用するには、以下の要件を満たす必要があります：
- 18 歳以上であり、居住地の成年年齢に達していること。
- 正確、最新、かつ完全な登録情報を提供すること
- アカウント認証情報の安全性および機密性を維持すること
- 不正アクセスまたはセキュリティ侵害があった場合は直ちに当社に通知すること
- アカウントを他者と共有せず、不正アクセスを許可しないこと
お客様は、ご自身のアカウントで行われるすべての活動について単独で責任を負います。
支払い条件
決済処理
- 支払方法、通貨、税額、合計は決済画面に表示し、そこに記載された決済事業者が処理します。
クレジットおよび請求
- 月払いは支払済みの各請求月にクレジットを付与します。年払いの年間総額は一括ではなく 12 回の月次に分けて付与します。請求月は購読開始日を基準とする毎月の対応日で区切り、未使用の購読クレジットは次の請求月開始時に失効・リセットされ、繰り越しません。別途購入したクレジットは無期限ですが会員専用モデルを解除せず、有効な会員資格が必要です。使用可能な期限の近いものから、次に無期限のものを使い、同じ期限なら付与順に消費します。アカウント間の移転はできません。年払いの返金は購入した年間有料クレジット総数を分母とし、未使用分には購入済みで未付与の分も含みます。承認後は未使用残高を取り消し、以後の付与を停止します。
返金ポリシー
- 新方針が適用される対象の固定クレジット注文は、購入後 10 暦日以内にアカウントメール、注文番号、理由を添えて support@ruxa.ai に返金申請できます。返金額＝その注文の実支払額×その注文の未使用有料クレジット÷当初購入した有料クレジット。ボーナスは換金不可で、別注文は合算しません。承認後は元の支払方法へ返金し、対応するクレジットと返金対象の特典を取り消します。税処理と入金時期は決済事業者によります。無制限・複合特典プランは販売前に別の規則が必要です。強行法上の権利は維持されます。
サブスクリプションおよび解約
- 次回請求前に利用可能なアカウント機能またはサポートから更新を停止できます。支払済み特典は期間終了まで有効で、更新停止だけでは現金返金を申請しません。追加購入クレジットは残り、専用アクセスは会員期間とともに終了します。年払いは更新を停止しても支払済みの年度内は月次付与を継続し、各回のクレジットは対応する請求月の終了時に失効します。
制作ツールの利用
確定前にモデル、モード、解像度、長さ、数量、合計クレジットを確認してください。アクセスは有効プランと提供中の仕様によります。プラットフォーム・提供元の最終的な障害で有効な結果が納品されない場合、タスク ID をサポートに連絡してください。記録を確認してから差し引かれたクレジットを戻します。送信拒否やコンテンツ制限は実際のタスク・課金記録で判断します。
知的財産
入力素材について適法に有する権利は保持され、サービスに必要な処理を許諾いただきます。Ruxa はツール提供のみを理由に所有権を主張しません。商用利用はモデル条件と素材の許諾に従い、独創性、独占性、著作権保護、非侵害は保証しません。非公開生成が提供される場合、初期状態で公開しないことを意味し、必要な処理を免除するものではありません。公開ギャラリーや広告利用には適切な許可が必要です。
禁止行為
違法・権利侵害・搾取・欺瞞的なコンテンツ、制限回避、攻撃、会員制限回避のためのアカウント共有、無許可のアクセス転売は禁止します。
サービスの可用性および変更
重要な変更は発効日とともに通知します。新料金・規則は今後の購入や更新に適用し、約束済みの支払済み特典を減らしたり、確定したタスクの料金を増やしたりしません。提供状況は変わることがあり、無停止は保証しません。
保証の否認
本サービスは、いかなる保証も伴わず、「現状有姿」かつ「提供可能な状態」で提供されます：
- 当社は、商品性および特定の目的への適合性を含め、明示または黙示を問わず、すべての保証を否認します
- 当社は、本サービスにエラーがないこと、安全であること、中断されないことを保証しません
- 当社は、AI生成コンテンツの正確性、信頼性、完全性を保証しません
- 当社は、第三者のAIモデルの出力または挙動について責任を負いません
- 本サービスの利用は、お客様自身の責任で行うものとします
強行的な消費者権利や、適用法が免除を許さない責任を排除しません。
責任の制限
法律で認められる最大限の範囲において、以下が適用されます：
- 当社の責任総額は、過去12か月間にお客様が当社に支払った金額を上限とします
- 当社は、間接的、付随的、特別、結果的、または懲罰的な損害について責任を負いません
- 当社は、逸失利益、データの損失、事業の中断について責任を負いません
- 当社は、第三者のサービス、コンテンツ、行為について責任を負いません
- 責任の制限を認めない法域もあるため、これらの制限がお客様に適用されない場合があります
強行的な消費者権利や、適用法が免除を許さない責任を排除しません。
補償
お客様は、以下に起因する請求、損害、損失、費用について、Ruxa AIおよびその役員、取締役、従業員、代理人を補償し、防御し、損害を被らせないことに同意します：
- お客様による本サービスの利用または本規約への違反
- 本サービスを通じて送信したお客様のコンテンツまたはデータ
- お客様による第三者の権利の侵害
- お客様による適用法令への違反
- お客様のアカウントの不正利用
アカウントの終了
重大な濫用、不正、未払いには相応の制限や終了を行う場合があります。処分で有料残高すべてを自動没収することはなく、返金・紛争は注文記録と適用法で判断します。異議申立てやアカウント閉鎖はサポートへ連絡できます。
紛争の解決
まずサポートに解決を求めてください。未解決の場合、適用法による救済や管轄裁判所を利用する権利を保持します。本ページは強制仲裁や法的権利の放棄を課しません。
準拠法
強行的な消費者権利や、適用法が免除を許さない責任を排除しません。
一般条項
完全合意
- 本規約は、当社のプライバシーポリシーおよび適正利用ポリシーとともに、お客様とRuxa AIとの間の完全な合意を構成します
分離可能性
- 本規約のいずれかの条項が執行不能と判断されても、残りの条項は引き続き有効です
- 執行不能な条項は、必要最小限の範囲で修正されます
権利放棄
- 当社が権利または条項を行使しなかったことは、権利放棄を意味しません
- 権利放棄には、書面および当社の署名が必要です
譲渡
- 当社の同意なく、本規約に基づく権利義務を譲渡または移転することはできません
- 当社は、合併、買収、資産売却に関連して、本規約に基づく権利義務を譲渡することがあります
通知
- 当社は、メール、アプリ内通知、ウェブサイトへの掲載により通知を送ることがあります
- 当社への通知は、お問い合わせ用メールアドレスにお送りください
本規約の変更
重要な変更は発効日とともに通知します。新料金・規則は今後の購入や更新に適用し、約束済みの支払済み特典を減らしたり、確定したタスクの料金を増やしたりしません。提供状況は変わることがあり、無停止は保証しません。
お問い合わせ
本規約に関するご質問は、次の方法でご連絡ください： お問い合わせ、または次のメールアドレスまで：legal@ruxa.ai。
最終更新日：2026年9月10日