利用規約
Ruxa AIサービスの利用に関する規約および条件
2025/12/30
はじめに
本利用規約(以下「本規約」)は、Ruxa AIのAI APIサービスプラットフォーム(以下「本サービス」)の利用に適用されます。本サービスにアクセスまたは利用することで、お客様は本規約に拘束されることに同意します。本規約に同意しない場合は、本サービスを利用しないでください。
定義
- 「本サービス」とは、Ruxa AIのプラットフォーム、API、ウェブサイト、および関連サービスを指します
- 「ユーザー」または「お客様」とは、本サービスを利用する個人または法人などの組織を指します
- 「コンテンツ」とは、本サービスに送信される、または本サービスが生成するデータ、テキスト、画像、その他の素材を指します
- 「クレジット」とは、当社のAPIサービスへのアクセスに使用する前払いの単位を指します
- 「API」とは、当社のアプリケーションプログラミングインターフェースを指します
サービスの内容
Ruxa AIは、テキスト生成、画像生成、動画生成、その他のAI機能を含むさまざまなAIモデルにアクセスできる統一APIプラットフォームを提供します。本サービスはクレジット制であり、事前に購入したクレジットをAPIの使用量に応じて消費します。
アカウント登録
本サービスを利用するには、以下の要件を満たす必要があります:
- 18歳以上、またはお客様の法域における成年年齢に達していること
- 正確、最新、かつ完全な登録情報を提供すること
- アカウント認証情報の安全性および機密性を維持すること
- 不正アクセスまたはセキュリティ侵害があった場合は直ちに当社に通知すること
- アカウントを他者と共有せず、不正アクセスを許可しないこと
お客様は、ご自身のアカウントで行われるすべての活動について単独で責任を負います。
支払い条件
決済処理
- 支払いは、信頼できる第三者の決済処理業者を通じて処理されます
- PayPal、Stripe、クレジットカード、その他の提供業者を含む複数の支払い方法を提供する場合があります
- 特に指定がない限り、料金は米ドルで表示されます
- 支払いを行うことで、適用される決済処理業者の規約に同意したものとみなされます
- 特に記載がない限り、すべての料金に税金は含まれません
クレジットおよび請求
- クレジットは事前に購入し、APIの使用量に応じて差し引かれます
- クレジットの価格および消費率は料金ページに記載しています
- クレジットをアカウント間で譲渡することはできません
- アカウントが終了しない限り、未使用のクレジットに有効期限はありません
- 当社は、30日前の通知により料金を変更する権利を留保します
返金ポリシー
- 未使用のクレジットは、購入から14日以内であれば返金を受けられる場合があります
- 返金の申請は、お問い合わせページから行ってください
- 返金は、元の支払い方法を通じて5〜10営業日以内に処理されます
- 一部使用済みのクレジットパッケージは、未使用分に応じて按分して返金されます
- 使用済みのクレジット、またはポリシー違反により終了したアカウントに対する返金は行いません
- チャージバックまたは支払いに関する紛争が発生した場合、アカウントが停止される場合があります
サブスクリプションおよび解約
- サブスクリプションプランは、更新日前に解約しない限り自動更新されます
- アカウント設定からいつでもサブスクリプションを解約できます
- 現在の請求期間の終了までアクセスを継続できます
- 解約後、請求期間の残りの部分について返金は行いません
- プランのダウングレードは次の請求期間から適用されます
APIの利用
レート制限
- APIの利用には、サブスクリプションの階層に応じたレート制限が適用されます
- レート制限を超えると、一時的な速度制限またはリクエストの拒否が行われる場合があります
- レート制限の情報はAPIレスポンスヘッダーに含まれます
- より高いレート制限が必要な場合は、当社にお問い合わせください
公正な利用
- サービスは、当社の適正利用ポリシーに従って利用する必要があります
- 自動化された不正利用、過剰なリクエスト、サービス拒否攻撃は禁止されています
- 当社は、サービス品質に影響を与えるアカウントに速度制限を適用し、または停止する権利を留保します
APIキー
- APIキーは機密情報であり、安全に保管する必要があります
- クライアント側のコードや公開リポジトリにAPIキーを露出させないでください
- APIキーは定期的に更新し、漏えいした場合は直ちに更新してください
- お客様は、ご自身のAPIキーに関連するすべての利用について責任を負います
知的財産
当社の知的財産
- 当社のプラットフォーム、API、ドキュメント、商標、ブランド表示は、当社の知的財産です
- 当社が権利を有する素材を複製、変更、配布、またはリバースエンジニアリングすることはできません
- 当社の名称、ロゴ、サービスマークは、書面による許可なく使用できません
お客様のコンテンツ
- お客様が当社のAPIを通じて作成および送信したコンテンツの所有権は、お客様に帰属します
- お客様は、サービス提供のためにコンテンツを処理する限定的なライセンスを当社に付与します
- お客様は、ご自身のコンテンツが適用法令に準拠していることを確保する責任を負います
- お客様は、提供するコンテンツを送信する権利を有することを表明します
AI生成コンテンツ
- 当社のAPIを通じて生成された出力は、各AIモデル提供元の規約に従って利用できます
- 当社は、AI生成コンテンツの所有権を主張しません
- お客様は、AI生成コンテンツを確認し、適切に使用する責任を負います
- 使用するモデルによっては、AI生成コンテンツに追加の制限が適用される場合があります
禁止行為
お客様は、以下を行わないことに同意します:
- 違法な目的、または法律に違反する形で本サービスを利用すること
- 有害、攻撃的、名誉毀損的、または詐欺的なコンテンツを生成すること
- セキュリティ対策、レート制限、アクセス制御を回避しようとすること
- 許可なくAPIアクセスを再販売、再配布、または再許諾すること
- 未成年者を傷つけ、搾取し、または危険にさらすために本サービスを利用すること
- 本サービスまたは他のユーザーの利用を妨害し、または中断させること
- 個人や組織になりすまし、または所属・関係を偽ること
- 同意なくユーザーデータを収集または取得すること
- 当社の決済処理業者の適正利用ポリシーに違反すること
- 競合する製品またはサービスの開発に本サービスを利用すること
サービスの可用性および変更
- 当社は高い可用性を目指しますが、サービスが中断しないことを保証しません
- 予定されたメンテナンスは、可能な限り事前にお知らせします
- 当社は、合理的な通知を行ったうえで、機能を変更、一時停止、または廃止する場合があります
- 当社は、停止時間、サービスの中断、データの損失について責任を負いません
- 当社は、適切な通知を行ったうえで、本規約、API、料金を更新する場合があります
保証の否認
本サービスは、いかなる保証も伴わず、「現状有姿」かつ「提供可能な状態」で提供されます:
- 当社は、商品性および特定の目的への適合性を含め、明示または黙示を問わず、すべての保証を否認します
- 当社は、本サービスにエラーがないこと、安全であること、中断されないことを保証しません
- 当社は、AI生成コンテンツの正確性、信頼性、完全性を保証しません
- 当社は、第三者のAIモデルの出力または挙動について責任を負いません
- 本サービスの利用は、お客様自身の責任で行うものとします
責任の制限
法律で認められる最大限の範囲において、以下が適用されます:
- 当社の責任総額は、過去12か月間にお客様が当社に支払った金額を上限とします
- 当社は、間接的、付随的、特別、結果的、または懲罰的な損害について責任を負いません
- 当社は、逸失利益、データの損失、事業の中断について責任を負いません
- 当社は、第三者のサービス、コンテンツ、行為について責任を負いません
- 責任の制限を認めない法域もあるため、これらの制限がお客様に適用されない場合があります
補償
お客様は、以下に起因する請求、損害、損失、費用について、Ruxa AIおよびその役員、取締役、従業員、代理人を補償し、防御し、損害を被らせないことに同意します:
- お客様による本サービスの利用または本規約への違反
- 本サービスを通じて送信したお客様のコンテンツまたはデータ
- お客様による第三者の権利の侵害
- お客様による適用法令への違反
- お客様のアカウントの不正利用
アカウントの終了
当社は、以下の場合にアカウントを停止または終了することがあります:
- 本規約または当社の適正利用ポリシーへの違反
- 未払い、支払い詐欺、過剰なチャージバック
- 詐欺的、違法、または有害な活動
- 長期間の利用停止(事前通知あり)
- 合理的な通知を行ったうえでの当社の裁量による判断
ポリシー違反によりアカウントが終了した場合、未使用のクレジットが失効することがあります。お客様は、アカウント設定からいつでもアカウントを終了できます。
紛争の解決
非公式な解決
- 請求を提起する前に、当社に連絡し、非公式に紛争の解決を試みることに同意します
- 当社は、30日以内に問題を解決できるよう誠実に取り組みます
仲裁
- 解決しない紛争は、拘束力のある仲裁によって解決します
- 仲裁は、適用される仲裁規則に従って行われます
- お客様は、集団訴訟または集団仲裁に参加する権利を放棄します
例外
- いずれの当事者も、知的財産権の侵害について、裁判所に差止めによる救済を求めることができます
- 適用可能な場合、少額裁判所への訴訟提起が認められます
準拠法
本規約は、抵触法の原則にかかわらず、Ruxa AIが設立された法域の法律に準拠します。仲裁の対象とならない紛争について、お客様は当該法域の裁判所の専属管轄に同意します。
一般条項
完全合意
- 本規約は、当社のプライバシーポリシーおよび適正利用ポリシーとともに、お客様とRuxa AIとの間の完全な合意を構成します
- 本規約は、以前の合意または了解事項に優先します
分離可能性
- 本規約のいずれかの条項が執行不能と判断されても、残りの条項は引き続き有効です
- 執行不能な条項は、必要最小限の範囲で修正されます
権利放棄
- 当社が権利または条項を行使しなかったことは、権利放棄を意味しません
- 権利放棄には、書面および当社の署名が必要です
譲渡
- 当社の同意なく、本規約に基づく権利義務を譲渡または移転することはできません
- 当社は、合併、買収、資産売却に関連して、本規約に基づく権利義務を譲渡することがあります
通知
- 当社は、メール、アプリ内通知、ウェブサイトへの掲載により通知を送ることがあります
- 当社への通知は、お問い合わせ用メールアドレスにお送りください
本規約の変更
当社は、いつでも本規約を変更することができます。重要な変更については、発効の少なくとも30日前までに、メールまたはウェブサイト上の目立つ通知によりお知らせします。変更後も本サービスの利用を継続した場合、変更後の規約に同意したものとみなされます。
お問い合わせ
本規約に関するご質問は、次の方法でご連絡ください: お問い合わせ、または次のメールアドレスまで:legal@ruxa.ai。
最終更新日:2026年1月6日