適正利用ポリシー
Ruxa AIサービスの適正な利用に関する指針
2025/12/30
はじめに
本適正利用ポリシー(以下「AUP」)は、Ruxa AIのAPIサービスを利用する際のルールおよび指針を定めます。本サービスを利用することで、本ポリシーを遵守することに同意したものとみなされます。違反した場合、アカウントが停止または終了されることがあります。
許可される用途
当社のAI APIサービスは、以下の目的に利用できます:
- アプリケーション開発およびソフトウェア連携
- コンテンツの作成、生成、改善
- 研究、実験、試作
- 業務の自動化および生産性向上ツール
- 教育および学習
- 個人のプロジェクトおよび創作活動
- 当社の規約に準拠した商用アプリケーション
- エンドユーザー向けの製品およびサービスの構築
禁止されるコンテンツ
当社のサービスを使って、以下を生成、処理、保存、配布することはできません:
違法なコンテンツ
- 適用される法律、規則、法的要件に違反するコンテンツ
- 違法な活動、取引、サービスに関連する素材
- 著作権、商標、特許などの知的財産権を侵害するコンテンツ
- 偽造品または虚偽の文書
有害なコンテンツ
- 暴力、テロ、過激主義、自傷行為を助長するコンテンツ
- 人種、民族、性別、宗教、性的指向、障害、その他の保護される属性に基づくヘイトスピーチや差別
- 個人や集団に対する嫌がらせ、いじめ、脅迫、威嚇
- 精神的な害や苦痛を与えることを目的としたコンテンツ
- 武器、爆発物、危険物の製造手順
詐欺的なコンテンツ
- フィッシング、詐欺、ソーシャルエンジニアリングのための素材
- 個人、組織、公人への欺瞞的ななりすまし
- 虚偽のレビュー、体験談、推薦、評価
- 欺き、または操作することを意図した誤情報や偽情報
- 誤解を招くことを目的としたディープフェイクや合成メディア
- 詐欺的な金融スキームや投資詐欺
成人向けおよび露骨なコンテンツ
- 性的に露骨な素材またはポルノ素材
- 未成年者を性的に扱うコンテンツ(厳禁であり、当局に通報します)
- 本人の同意のない親密な画像、またはリベンジポルノ
- 性的搾取や人身取引を助長するコンテンツ
悪意のあるコンテンツ
- マルウェア、ウイルス、トロイの木馬、ランサムウェア、その他の有害なコード
- スパム、求められていない大量の通信、自動メッセージ送信
- システムの脆弱性やセキュリティ上の欠陥を悪用することを目的としたコンテンツ
- ハッキング、不正アクセス、データ窃取のためのツールや手順
- サービス拒否攻撃のためのツールや手法
プライバシーを侵害するコンテンツ
- 同意なく収集または共有された個人情報
- ドクシングまたは私的情報の公開
- 監視ツールまたはストーカーウェア
- データ保護法(GDPR、CCPAなど)に違反するコンテンツ
禁止行為
以下の行為を行うことはできません:
技術的な不正利用
- レート制限、利用枠、セキュリティ対策を迂回、回避、または無効化しようとすること
- 当社のAPIやサービスをリバースエンジニアリング、逆コンパイル、逆アセンブルすること
- 許可されたAPIの利用範囲を超えて、自動ツールでデータをスクレイピング、抽出、収集すること
- サービスの運用、基盤、他のユーザーを妨害すること
- 当社システムのバグ、脆弱性、エラーを悪用すること
- アクセス権限のないシステム、データ、機能にアクセスすること
商業上の違反
- 書面による許可なくAPIアクセスを再販売、再配布、または再許諾すること
- 当社のサービスを使ってRuxa AIと直接競合する製品を構築すること
- Ruxa AIとの関係、またはRuxa AIからの推奨を偽ること
- 当社のブランド表示、商標、ロゴを許可なく使用すること
- ライセンス条件または利用制限に違反すること
アカウントの不正利用
- 制限、利用禁止、上限を回避するために複数のアカウントを作成すること
- 権限のない第三者とアカウント認証情報を共有すること
- 盗難、不正、または許可されていない支払い方法を使用すること
- 支払い詐欺、チャージバック、金銭上の不正操作を行うこと
- 許可なくアカウントを譲渡または販売すること
有害な利用
- 個人や集団に害を与えるおそれのあるコンテンツをAIで生成すること
- 人間による監督なしに、人々に重大な影響を及ぼす判断を自動化すること
- 許可されていない監視やモニタリングにAIを使用すること
- 適切な保護措置なしに、高リスクの用途でAIを運用すること
API利用ガイドライン
レート制限および利用枠
- サブスクリプションの階層に応じたレート制限および利用枠を守ってください
- 適切なエラー処理、再試行ロジック、指数バックオフを実装してください
- 不要なAPI呼び出しを減らすため、適切な場合はレスポンスをキャッシュしてください
- 正当な用途で上限の引き上げが必要な場合は、当社にお問い合わせください
認証およびセキュリティ
- APIキーを安全かつ機密に保ち、適切に保護してください
- クライアント側のコード、公開リポジトリ、ログにAPIキーを露出させないでください
- APIキーは定期的に更新し、漏えいした場合は直ちに更新してください
- キーの保管には環境変数または安全な保管庫を使用してください
- アプリケーションに適切なアクセス制御を実装してください
データの取り扱い
- 適用されるプライバシー法に従ってユーザーデータを処理してください
- 転送中および保存時のデータに適切なセキュリティ対策を実施してください
- 機微なデータを不必要に、または必要な保存期間を超えて保存しないでください
- 個人データを処理する前に、適切な同意を取得してください
- ユーザーからのデータ削除請求に対応してください
コンテンツモデレーション
- ユーザーが入力するコンテンツに対してモデレーションを実施してください
- 機微な状況では、エンドユーザーに表示する前にAIの出力を確認してください
- 問題のあるコンテンツをユーザーが報告できる仕組みを提供してください
- 報告された違反には速やかに対応してください
第三者のポリシーの遵守
当社のサービスを利用する際は、以下も遵守する必要があります:
- 当社の決済処理業者(PayPal、Stripeなど)の適正利用ポリシー
- 当社のプラットフォーム経由で利用するAIモデルの提供元の利用規約
- お客様の法域で適用される法律および規則
- 該当する場合、業界固有の規制(医療、金融など)
- アプリストアを通じてアプリケーションを配布する場合、そのプラットフォームのポリシー
第三者のポリシーに違反した場合、支払いの制限、サービスの制限、アカウントの終了につながることがあります。
監視および適用
本ポリシーの遵守を確保するため、当社は以下の権利を留保します:
- ポリシーの遵守状況の確認および不正利用の検出のためにAPIの利用傾向を監視すること
- 報告された違反や疑わしい活動を調査すること
- 必要な場合、当社サービスを通じて処理されたコンテンツを確認すること
- 本ポリシーに違反するアカウントに対して措置を講じること
- 法律で求められる場合、法執行機関に協力すること
- 不正利用を検出・防止する自動システムを実装すること
違反した場合の措置
本ポリシーへの違反により、以下の措置が講じられる場合があります:
警告
- 初回の軽微な違反には警告が行われる場合があります
- 問題を是正する機会が与えられます
- 警告が繰り返される場合、より厳しい措置に進むことがあります
一時停止
- 繰り返しの違反または中程度の重大性の問題が対象となります
- 確認および是正が完了するまでアカウントを停止します
- 問題の解決後にサービスへのアクセスを復旧します
永久的な終了
- 重大な違反または繰り返しのポリシー違反が対象となります
- 未使用クレジットの返金なしで直ちに終了します
- 新しいアカウントの作成を永久に禁止します
- 損害について法的措置を講じる場合があります
法的措置および通報
- 違法行為は、適切な法執行機関に通報します
- 法的な調査に全面的に協力します
- 違反によって生じた損害について、民事上の救済を求める場合があります
- 児童搾取コンテンツは、NCMECおよび関係当局に直ちに通報します
違反の報告
本ポリシーに違反するコンテンツや行動を見つけた場合は、以下に従ってください:
- お問い合わせページまたは不正利用の報告システムから違反を報告してください
- タイムスタンプ、コンテンツの説明、証拠を含む詳しい情報を提供してください
- 入手できる場合は、関連するAPIリクエストIDまたは取引の参照情報を含めてください
- 当社はすべての報告を調査し、適切な措置を講じます
- 希望する場合は匿名で報告できます
異議申立ての手続き
アカウントが誤って停止または終了されたと考える場合は、以下に従ってください:
- 30日以内にお問い合わせページから異議を申し立ててください
- 状況について詳しく説明してください
- 主張を裏付ける証拠があれば添付してください
- 異議申立ては、当社の信頼と安全を担当するチームが審査します
- 異議申立てに対する判断は最終的なものです
ポリシーの更新
当社は、新たな問題への対応、既存ルールの明確化、サービスの変更の反映のため、本適正利用ポリシーを更新する場合があります。重要な変更は、メールまたはウェブサイト上の通知によりお知らせします。更新後もサービスの利用を継続した場合、改訂後のポリシーに同意したものとみなされます。
ご質問
本適正利用ポリシーに関するご質問は、次の方法でご連絡ください: お問い合わせ、または次のメールアドレスまで:legal@ruxa.ai。
最終更新日:2026年1月6日