Conditions d’utilisation | Ruxa.ai - Génération d’images et de vidéos par IA en ligne

Introduction

Ces conditions régissent les outils Ruxa de création et de retouche d’images et de vidéos. Leur utilisation implique votre accord.

Définitions

Le service est l’espace de création Ruxa. Les contenus comprennent les instructions, médias importés et résultats. Les crédits paient les tâches ; le solde et l’accès réservé aux membres sont des droits distincts.

Description du Service

Les nouveaux abonnements sont en aperçu et ne sont pas encore vendus. Les nouvelles règles de facturation ci-dessous s’appliquent uniquement aux futures commandes qui les incluent expressément au paiement. Les commandes existantes conservent les délais de remboursement, la validité des crédits et les avantages payés promis, sans réduction rétroactive.

Création de compte

Pour utiliser notre Service, vous devez :

Avoir au moins 18 ans et avoir atteint la majorité dans votre lieu de résidence.
Fournir des informations d’inscription exactes, actuelles et complètes
Assurer la sécurité et la confidentialité des identifiants de votre compte
Nous signaler immédiatement tout accès non autorisé ou toute violation de sécurité
Ne pas partager votre compte avec d’autres personnes ni permettre un accès non autorisé

Vous êtes seul responsable de toutes les activités effectuées sur votre compte.

Conditions de paiement

Traitement des paiements

Les moyens de paiement, la devise, les taxes et le total figurent au paiement, traité par le prestataire qui y est indiqué.

Crédits et facturation

Les plans mensuels attribuent des crédits chaque mois de facturation payé. Les plans annuels distribuent le total annuel indiqué en 12 versements mensuels, et non en une fois. Les mois de facturation suivent la date d’activation de l’abonnement : les crédits d’abonnement inutilisés expirent et sont remis à zéro au début du mois de facturation suivant, sans report. Les crédits achetés séparément n’expirent pas et ne débloquent pas les modèles réservés, qui nécessitent un abonnement actif. Les crédits admissibles expirant le plus tôt sont utilisés d’abord, puis ceux sans expiration ; à échéance égale, l’ordre d’attribution prévaut. Ils ne sont pas transférables entre comptes. Pour les remboursements annuels, le dénominateur est le total annuel des crédits payés achetés ; la part inutilisée inclut les crédits achetés non encore attribués. L’approbation annule le solde inutilisé et arrête les versements futurs.

Politique de remboursement

Pour les commandes admissibles à crédits fixes soumises à la nouvelle politique, demandez le remboursement sous 10 jours calendaires à support@ruxa.ai avec votre adresse de compte, numéro de commande et motif. Remboursement = montant payé pour la commande × crédits payés inutilisés de cette commande ÷ crédits payés initialement achetés. Les bonus n’ont aucune valeur monétaire et les autres commandes sont exclues. Après accord, le remboursement utilise le moyen initial et retire les crédits et avantages remboursés. Taxes et délai bancaire dépendent du prestataire. Les offres illimitées ou mixtes nécessitent leurs propres règles avant vente. Les droits légaux impératifs restent préservés.

Abonnement et résiliation

Annulez le renouvellement avant le prochain débit via l’option disponible du compte ou le support. Les avantages payés durent jusqu’à l’échéance ; l’annulation ne demande pas automatiquement un remboursement. Les crédits supplémentaires restent, mais l’accès membre prend fin avec l’abonnement. Pour les plans annuels, les versements mensuels continuent pendant l’année déjà payée après annulation du renouvellement ; chaque versement expire toujours à la fin de son mois de facturation.

Utilisation des outils de création

Avant confirmation, vérifiez modèle, mode, résolution, durée, quantité et coût total en crédits. L’accès dépend de l’offre active et des options disponibles. En cas d’échec définitif de la plateforme ou du fournisseur sans résultat valable, communiquez l’identifiant de tâche au support : les relevés doivent être vérifiés avant restitution des crédits débités. Les refus et blocages de contenu sont examinés selon les tâches et débits réels.

Propriété intellectuelle

Vous conservez les droits licites sur vos apports et autorisez leur traitement nécessaire au service. Ruxa ne revendique pas la propriété du seul fait de fournir l’outil. L’usage commercial dépend des conditions du modèle et des autorisations des sources ; aucune originalité, exclusivité, protection par droit d’auteur ou absence de contrefaçon n’est garantie. La création privée, lorsqu’elle existe, évite la publication par défaut, pas le traitement nécessaire. Galerie publique et marketing nécessitent les autorisations appropriées.

Activités interdites

Ne créez pas de contenus illicites, contrefaisants, exploitants ou trompeurs ; ne contournez pas les quotas, n’attaquez pas le service et ne partagez ni ne revendez de comptes sans autorisation pour contourner l’abonnement.

Disponibilité et modifications du Service

Les changements importants seront annoncés avec leur date d’effet. Les nouveaux prix et règles concernent les achats ou renouvellements futurs, sans réduire les avantages payés promis ni augmenter le coût de tâches confirmées. Disponibilité des modèles et du service susceptible de changer ; aucune continuité absolue n’est garantie.

Exclusion de garanties

LE SERVICE EST FOURNI « EN L’ÉTAT » ET « SELON DISPONIBILITÉ », SANS GARANTIE D’AUCUNE SORTE :

Nous excluons toute garantie expresse ou implicite, notamment de qualité marchande et d’adéquation à un usage particulier
Nous ne garantissons pas que le Service sera exempt d’erreurs, sécurisé ou ininterrompu
Nous ne garantissons pas l’exactitude, la fiabilité ni l’exhaustivité du contenu généré par IA
Nous ne sommes pas responsables des résultats ou comportements des modèles d’IA tiers
Vous utilisez le Service à vos seuls risques

Rien n’exclut les droits impératifs des consommateurs ni les responsabilités que la loi applicable interdit d’exclure.

Limitation de responsabilité

DANS TOUTE LA MESURE PERMISE PAR LA LOI :

Notre responsabilité totale est limitée au montant que vous nous avez payé au cours des 12 derniers mois
Nous ne sommes pas responsables des dommages indirects, accessoires, spéciaux, consécutifs ou punitifs
Nous ne sommes pas responsables des pertes de bénéfices, pertes de données ou interruptions d’activité
Nous ne sommes pas responsables des services, contenus ou actions de tiers
Certaines juridictions n’autorisent pas la limitation de responsabilité ; ces limitations peuvent donc ne pas vous être applicables

Rien n’exclut les droits impératifs des consommateurs ni les responsabilités que la loi applicable interdit d’exclure.

Indemnisation

Vous acceptez d’indemniser, de défendre et de dégager de toute responsabilité Ruxa AI ainsi que ses dirigeants, administrateurs, employés et mandataires pour toute réclamation, tout dommage, toute perte ou dépense découlant de :

Votre utilisation du Service ou votre violation de ces Conditions
Votre contenu ou vos données soumis via le Service
Votre violation de droits de tiers
Votre violation de lois ou réglementations applicables
Toute utilisation non autorisée de votre compte

Résiliation du compte

Des abus graves, fraudes ou impayés peuvent entraîner des restrictions proportionnées ou une résiliation. Une sanction ne confisque pas automatiquement tous les soldes payés ; remboursements et litiges sont examinés selon les commandes et la loi. Contactez le support pour faire appel ou fermer votre compte.

Résolution des litiges

Contactez d’abord le support. À défaut de résolution, vous conservez les recours et tribunaux compétents prévus par la loi applicable ; cette page n’impose ni arbitrage obligatoire ni renonciation aux droits légaux.

Droit applicable

Rien n’exclut les droits impératifs des consommateurs ni les responsabilités que la loi applicable interdit d’exclure.

Dispositions générales

Intégralité de l’accord

Ces Conditions, ainsi que notre Politique de confidentialité et notre Politique d’utilisation acceptable, constituent l’intégralité de l’accord entre vous et Ruxa AI

Divisibilité

Si une disposition de ces Conditions est jugée inapplicable, les autres dispositions restent en vigueur
La disposition inapplicable sera modifiée dans la mesure minimale nécessaire

Renonciation

Le fait de ne pas faire appliquer un droit ou une disposition ne constitue pas une renonciation de notre part
Toute renonciation doit être écrite et signée par nous

Cession

Vous ne pouvez pas céder ni transférer ces Conditions sans notre consentement
Nous pouvons céder ces Conditions dans le cadre d’une fusion, d’une acquisition ou d’une vente d’actifs

Notifications

Nous pouvons envoyer des notifications par e-mail, dans l’application ou par publication sur notre site web
Les notifications qui nous sont destinées doivent être envoyées à notre adresse e-mail de contact

Modifications des Conditions

Nous contacter

Pour toute question concernant ces Conditions, veuillez nous contacter, ou nous écrire à l’adresse legal@ruxa.ai.

Dernière mise à jour : 10 septembre 2026