Politique de confidentialité

Introduction

Cette politique explique le traitement des données des outils Ruxa de création d’images et de vidéos.

Informations que nous collectons

Nous traitons les informations de compte et de connexion, instructions, images/vidéos importées, résultats, paramètres des tâches, métadonnées de commande et de facturation, appareils, journaux d’usage et d’erreurs et échanges d’assistance nécessaires. Les données complètes de carte sont traitées par le prestataire de paiement.

Comment nous utilisons vos informations

Les données servent à fournir les outils, traiter les paiements, gérer comptes et tâches, assister les utilisateurs, traiter les abus et respecter la loi.

Traitement des paiements

Les moyens de paiement, la devise, les taxes et le total figurent au paiement, traité par le prestataire qui y est indiqué.

Partage des données

Les instructions et médias nécessaires sont transmis au fournisseur du modèle choisi ; ils peuvent contenir des données personnelles et ne sont pas automatiquement anonymes. Les prestataires de paiement, hébergement, stockage et assistance traitent les données nécessaires à leurs fonctions. L’analyse facultative, si activée, respecte les obligations d’information et de consentement. Consultez leurs conditions : nous ne garantissons pas que tous excluent l’entraînement. Des divulgations légales peuvent aussi intervenir.

Services tiers

Chaque service tiers dispose de sa propre politique de confidentialité. Nous vous invitons à consulter leurs politiques.

Sécurité des données

Nous prenons des mesures adaptées au service, mais transmission et stockage comportent des risques.

Conservation des données

Les données sont conservées selon les besoins du service, les obligations légales, litiges et questions de sécurité. Vous pouvez demander accès, correction ou suppression. Masquer une tâche ou afficher seulement l’historique récent ne supprime pas ses fichiers. Fermer un compte n’efface pas immédiatement toutes les copies des fournisseurs ni les archives légalement requises ; les demandes sont évaluées par catégorie et fournisseur.

Vos droits

Selon votre lieu de résidence, vous pouvez disposer des droits suivants :

• Accès : demander une copie de vos données personnelles
• Rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes
• Effacement : demander la suppression de vos données (« droit à l’oubli »)
• Portabilité : exporter vos données dans un format lisible par machine
• Limitation : limiter la manière dont nous traitons vos données
• Opposition : vous opposer à certains types de traitement
• Retrait du consentement : retirer un consentement précédemment donné
• Désinscription : vous désabonner des communications marketing
• Non-discrimination : exercer vos droits sans pénalité

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter aux coordonnées ci-dessous.

Conformité au RGPD (utilisateurs de l’EEE)

Lorsque applicable, les utilisateurs de l’EEE peuvent exercer leurs droits et saisir leur autorité de contrôle. Le traitement doit avoir une base légale applicable ; contactez privacy@ruxa.ai concernant traitements et garanties de transfert.

Conformité au CCPA (utilisateurs de Californie)

Pour les résidents de Californie, nous accordons les droits supplémentaires prévus par le CCPA :

• Droit à l’information : demander des informations sur les pratiques de collecte et de partage des données
• Droit à la suppression : demander la suppression de vos informations personnelles
• Droit d’opposition à la vente : refuser la vente de vos informations personnelles (nous ne vendons pas vos données)
• Droit à la non-discrimination : bénéficier du même service quels que soient vos choix de confidentialité

Cookies et suivi

Le stockage essentiel permet connexion et sécurité ; les préférences peuvent mémoriser langue et réglages. Toute analyse ou publicité facultative activée doit respecter les informations et contrôles de consentement applicables. Le navigateur permet de bloquer ou supprimer les cookies, ce qui peut affecter connexion et préférences.

Transferts internationaux de données

Modèles et infrastructures peuvent traiter les données hors de votre pays. Les garanties applicables dépendent du fournisseur et du parcours des données ; contactez-nous pour connaître les services concernés.

Protection de la vie privée des enfants

Nos services ne s’adressent pas aux utilisateurs de moins de 18 ans. Nous ne collectons pas sciemment d’informations personnelles concernant des enfants. Si nous apprenons que nous avons collecté les données d’un enfant, nous les supprimerons rapidement.

Ne pas suivre

Certains navigateurs proposent une fonction « Ne pas suivre » (Do Not Track). Nos services ne répondent actuellement pas aux signaux DNT, mais nous respectons vos choix de confidentialité par les autres mécanismes décrits dans cette politique.

Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour périodiquement cette Politique de confidentialité pour tenir compte de l’évolution de nos pratiques ou des exigences légales. Nous vous informerons de toute modification importante par e-mail ou par un avis visible sur notre site. La poursuite de votre utilisation après ces modifications vaut acceptation de la politique mise à jour.

Nous contacter

Pour toute question relative à la confidentialité, demande concernant vos données ou préoccupation, veuillez nous contacter, ou nous écrire à l’adresse privacy@ruxa.ai.