Política de Privacidade

Introdução

Esta política explica o tratamento de dados das ferramentas Ruxa de imagens e vídeos.

Informações que coletamos

Tratamos dados de conta e login, instruções, imagens/vídeos enviados, resultados, parâmetros, metadados de pedidos e cobrança, dispositivos, registros de uso/erros e comunicações de suporte necessários ao serviço. Dados completos de cartão são tratados pelo provedor de pagamento.

Como usamos suas informações

Usamos dados para fornecer ferramentas, processar pagamentos, gerenciar contas e tarefas, prestar suporte, tratar abusos e cumprir obrigações legais.

Processamento de pagamentos

Meios, moeda, tributos e total constam no pagamento e são tratados pelo provedor ali indicado.

Compartilhamento de dados

Instruções e mídias necessárias são enviadas ao provedor do modelo escolhido; podem conter dados pessoais e não são automaticamente anônimas. Provedores de pagamento, hospedagem, armazenamento e suporte tratam dados necessários às suas funções. Análises opcionais, se ativadas, seguem avisos e consentimentos aplicáveis. Consulte seus termos: não garantimos que todos excluam uso para treinamento. Pode haver divulgações exigidas por lei.

Serviços de terceiros

Cada serviço de terceiros tem sua própria política de privacidade. Recomendamos consultá-las.

Segurança dos dados

Adotamos medidas adequadas ao serviço, mas transmissão e armazenamento têm riscos.

Retenção de dados

Guardamos dados conforme necessidades do serviço, obrigações legais, disputas e segurança. Você pode pedir acesso, correção ou exclusão. Ocultar tarefas ou exibir apenas histórico recente não apaga arquivos. Encerrar a conta não elimina imediatamente cópias dos provedores nem registros exigidos por lei; pedidos são avaliados por categoria e provedor.

Seus direitos

Dependendo da sua localização, você pode ter os seguintes direitos:

• Acesso: solicitar uma cópia dos seus dados pessoais
• Retificação: corrigir dados imprecisos ou incompletos
• Eliminação: solicitar a exclusão dos dados (“direito ao esquecimento”)
• Portabilidade: exportar os dados em formato legível por máquina
• Restrição: limitar o tratamento dos dados
• Oposição: opor-se a determinados tipos de tratamento
• Retirada do consentimento: retirar um consentimento anteriormente dado
• Cancelamento: deixar de receber comunicações de marketing
• Não discriminação: exercer seus direitos sem penalidades

Para exercer esses direitos, entre em contato usando as informações abaixo.

Conformidade com o GDPR (usuários do EEE)

Quando aplicável, usuários do EEE podem exercer seus direitos e reclamar à autoridade supervisora. O tratamento exige base legal aplicável; contate privacy@ruxa.ai sobre tratamento e garantias de transferência.

Conformidade com a CCPA (usuários da Califórnia)

Fornecemos direitos adicionais aos residentes da Califórnia conforme a CCPA:

• Direito de saber: solicitar informações sobre práticas de coleta e compartilhamento
• Direito de excluir: solicitar a exclusão das informações pessoais
• Direito de recusa: recusar a venda de informações pessoais (não vendemos seus dados)
• Direito à não discriminação: receber o mesmo serviço independentemente das escolhas de privacidade

Cookies e rastreamento

O armazenamento essencial permite login e segurança; preferências podem lembrar idioma e configurações. Análise ou publicidade opcional ativada deve seguir os avisos e controles de consentimento aplicáveis. O navegador permite bloquear ou apagar cookies, afetando login e preferências.

Transferências internacionais de dados

Modelos e infraestrutura podem operar fora do seu país. Garantias aplicáveis dependem do provedor e percurso dos dados; contate-nos sobre os serviços que os tratam.

Privacidade de crianças

Nossos serviços não se destinam a menores de 18 anos. Não coletamos conscientemente informações pessoais de crianças. Se soubermos que coletamos dados de uma criança, vamos excluí-los prontamente.

Não rastrear

Alguns navegadores oferecem o recurso “Do Not Track”. Atualmente, nossos serviços não respondem a sinais DNT, mas respeitamos suas escolhas de privacidade pelos outros mecanismos descritos nesta política.

Alterações nesta política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças nas práticas ou exigências legais. Notificaremos alterações importantes por e-mail ou aviso em destaque no site. Continuar usando o serviço após as alterações constitui aceitação da política atualizada.

Fale conosco

Para questões de privacidade, solicitações de dados ou preocupações, entre em contato conosco, ou envie um e-mail para privacy@ruxa.ai.