허용 사용 정책
Ruxa AI 서비스의 허용되는 이용에 관한 지침
2025/12/30
소개
본 허용 사용 정책(이하 "AUP")은 Ruxa AI API 서비스 이용에 관한 규칙과 지침을 설명합니다. 서비스를 이용하면 본 정책을 준수하는 데 동의합니다. 위반 시 계정이 정지되거나 해지될 수 있습니다.
허용되는 용도
AI API 서비스는 다음 용도로 사용할 수 있습니다:
- 애플리케이션 개발 및 소프트웨어 연동
- 콘텐츠 제작, 생성 및 개선
- 연구, 실험 및 프로토타이핑
- 업무 자동화 및 생산성 도구
- 교육 및 학습 목적
- 개인 프로젝트 및 창작 활동
- 약관을 준수하는 상업용 애플리케이션
- 최종 사용자를 위한 제품 및 서비스 개발
금지되는 콘텐츠
서비스를 이용하여 다음 콘텐츠를 생성, 처리, 저장 또는 배포할 수 없습니다:
불법 콘텐츠
- 관련 법률, 규정 또는 법적 요건을 위반하는 콘텐츠
- 불법 활동, 거래 또는 서비스 관련 자료
- 저작권, 상표권, 특허권 등 지적 재산권을 침해하는 콘텐츠
- 위조 상품 또는 허위 문서
유해 콘텐츠
- 폭력, 테러, 극단주의 또는 자해를 조장하는 콘텐츠
- 인종, 민족, 성별, 종교, 성적 지향, 장애 또는 기타 보호 대상 특성에 기반한 혐오 발언이나 차별
- 개인이나 집단에 대한 괴롭힘, 따돌림, 위협 또는 협박
- 심리적 피해나 고통을 유발하도록 설계된 콘텐츠
- 무기, 폭발물 또는 위험 물질 제작 지침
사기성 콘텐츠
- 피싱, 사기 또는 사회공학적 공격 자료
- 개인, 조직 또는 공인을 기만적으로 사칭하는 행위
- 허위 리뷰, 이용 후기, 추천 또는 평점
- 속이거나 조종할 의도의 잘못된 정보 또는 허위 정보
- 오해를 유도하도록 제작된 딥페이크 또는 합성 미디어
- 사기성 금융 기법 또는 투자 사기
성인 및 노골적 콘텐츠
- 성적으로 노골적이거나 음란한 자료
- 미성년자를 성적 대상으로 묘사하는 콘텐츠(엄격히 금지되며 당국에 신고됩니다)
- 동의 없는 사적 이미지 또는 리벤지 포르노
- 성적 착취나 인신매매를 조장하는 콘텐츠
악성 콘텐츠
- 악성코드, 바이러스, 트로이 목마, 랜섬웨어 또는 기타 유해 코드
- 스팸, 요청하지 않은 대량 통신 또는 자동 메시지
- 시스템 취약점이나 보안 결함을 악용하도록 설계된 콘텐츠
- 해킹, 무단 접근 또는 데이터 절도를 위한 도구나 지침
- 서비스 거부 공격 도구 또는 기법
개인정보 침해 콘텐츠
- 동의 없이 수집하거나 공유한 개인정보
- 신상 털기 또는 사적 정보 공개
- 감시 도구 또는 스토커웨어
- 데이터 보호법(GDPR, CCPA 등)을 위반하는 콘텐츠
금지 행위
다음 행위를 할 수 없습니다:
기술적 악용
- 호출 제한, 할당량 또는 보안 조치를 우회하거나 무력화하려는 시도
- API 또는 서비스의 역설계, 디컴파일 또는 디스어셈블
- 허용된 API 이용 범위를 넘어 자동 도구로 데이터를 스크래핑, 추출 또는 수집
- 서비스 운영, 인프라 또는 다른 사용자를 방해하는 행위
- 당사 시스템의 버그, 취약점 또는 오류 악용
- 권한 없는 시스템, 데이터 또는 기능에 접근
상업적 위반
- 서면 허가 없이 API 접근권 재판매, 재배포 또는 재허여
- Ruxa AI와 직접 경쟁하는 제품을 만들기 위해 서비스 이용
- Ruxa AI와의 제휴 또는 Ruxa AI의 추천을 허위로 표시
- 허가 없이 당사의 브랜딩, 상표 또는 로고 사용
- 라이선스 조건 또는 이용 제한 위반
계정 악용
- 제한, 이용 금지 또는 한도를 우회하기 위해 여러 계정 생성
- 권한 없는 제3자와 계정 인증 정보 공유
- 도난, 사기 또는 승인되지 않은 결제 수단 사용
- 결제 사기, 차지백 또는 금융 조작 행위
- 허가 없이 계정 양도 또는 판매
유해한 이용
- 개인이나 집단에 해를 끼칠 수 있는 콘텐츠를 AI로 생성
- 인간의 감독 없이 사람에게 중대한 영향을 미치는 결정을 자동화
- 허가되지 않은 감시나 모니터링에 AI 사용
- 적절한 보호 조치 없이 고위험 용도에 AI 배포
API 이용 지침
호출 제한 및 할당량
- 구독 등급에 따른 호출 제한과 할당량을 준수하세요
- 적절한 오류 처리, 재시도 로직, 지수 백오프를 구현하세요
- 적절한 경우 응답을 캐시하여 불필요한 API 호출을 줄이세요
- 정당한 용도로 더 높은 한도가 필요하면 문의하세요
인증 및 보안
- API 키를 안전하게 기밀로 유지하고 적절하게 보호하세요
- 클라이언트 측 코드, 공개 저장소 또는 로그에 API 키를 노출하지 마세요
- API 키를 정기적으로 교체하고 유출되면 즉시 교체하세요
- 환경 변수 또는 보안 저장소에 키를 보관하세요
- 애플리케이션에 적절한 접근 제어를 구현하세요
데이터 처리
- 관련 개인정보 보호법에 따라 사용자 데이터를 처리하세요
- 전송 중 및 저장 중 데이터에 적절한 보안 조치를 적용하세요
- 민감한 데이터를 불필요하게 또는 필요한 보관 기간을 초과해 저장하지 마세요
- 개인정보 처리 전에 적절한 동의를 얻으세요
- 사용자의 데이터 삭제 요청을 존중하세요
콘텐츠 검토
- 사용자가 생성한 입력에 콘텐츠 검토를 적용하세요
- 민감한 맥락에서는 최종 사용자에게 표시하기 전에 AI 출력을 검토하세요
- 사용자가 문제가 있는 콘텐츠를 신고할 수 있는 방법을 제공하세요
- 신고된 위반 사항에 신속하게 대응하세요
제3자 정책 준수
서비스를 이용할 때 다음 사항도 준수해야 합니다:
- 당사 결제 처리업체(PayPal, Stripe 등)의 허용 사용 정책
- 플랫폼을 통해 이용하는 AI 모델 제공사의 서비스 이용약관
- 귀하의 관할 지역에서 적용되는 법률과 규정
- 해당되는 경우 업종별 규정(의료, 금융 등)
- 앱스토어를 통해 애플리케이션을 배포하는 경우 해당 플랫폼 정책
제3자 정책을 위반하면 결제 제한, 서비스 제한 또는 계정 해지가 발생할 수 있습니다.
모니터링 및 집행
본 정책의 준수를 보장하기 위해 당사는 다음 권리를 보유합니다:
- 정책 준수 및 악용 탐지를 위해 API 이용 패턴 모니터링
- 신고된 위반 사항 및 의심스러운 활동 조사
- 필요할 때 서비스를 통해 처리된 콘텐츠 검토
- 정책을 위반한 계정에 대한 조치
- 법률이 요구하는 경우 법 집행기관에 협조
- 악용을 탐지하고 예방하는 자동화 시스템 구현
위반의 결과
본 정책 위반 시 다음 조치가 이루어질 수 있습니다:
경고
- 최초의 경미한 위반에는 경고가 제공될 수 있습니다
- 문제를 바로잡을 기회가 주어집니다
- 경고가 반복되면 더 엄격한 조치로 이어질 수 있습니다
일시 정지
- 반복되는 위반 또는 중간 수준의 심각한 문제
- 검토 및 시정이 완료될 때까지 계정 정지
- 문제 해결 후 서비스 접근 복구
영구 해지
- 심각한 위반 또는 반복적인 정책 위반
- 미사용 크레딧 환불 없이 즉시 해지
- 새 계정 생성 영구 금지
- 손해에 대한 법적 조치 가능
법적 조치 및 신고
- 불법 활동은 적절한 법 집행기관에 신고됩니다
- 당사는 법적 조사에 전적으로 협조합니다
- 위반으로 발생한 손해에 대해 민사상 구제를 청구할 수 있습니다
- 아동 착취 콘텐츠는 즉시 NCMEC 및 관계 당국에 신고됩니다
위반 신고
본 정책을 위반하는 콘텐츠나 행동을 발견하면 다음과 같이 신고하세요:
- 문의 페이지 또는 악용 신고 시스템을 통해 위반 신고
- 타임스탬프, 콘텐츠 설명, 증거 등 상세 정보 제공
- 가능한 경우 관련 API 요청 ID 또는 거래 참조 정보 포함
- 당사는 모든 신고를 조사하고 적절한 조치를 취합니다
- 원하는 경우 익명으로 신고할 수 있습니다
이의 신청 절차
계정이 잘못 정지되거나 해지되었다고 판단하는 경우:
- 30일 이내에 문의 페이지를 통해 이의 신청
- 상황에 대한 자세한 설명 제공
- 주장을 뒷받침하는 증거 포함
- 이의 신청은 신뢰 및 안전 팀에서 검토합니다
- 이의 신청에 대한 결정은 최종적입니다
정책 업데이트
당사는 새로운 문제에 대응하고 기존 규칙을 명확히 하거나 서비스 변경을 반영하기 위해 본 허용 사용 정책을 업데이트할 수 있습니다. 중요한 변경은 이메일 또는 웹사이트 공지로 알립니다. 업데이트 후 서비스를 계속 이용하면 개정된 정책에 동의한 것으로 간주됩니다.
질문
본 허용 사용 정책에 관한 질문은 다음 방법으로 문의하세요: 문의하기 또는 다음 이메일로 문의하세요: legal@ruxa.ai.
최종 업데이트: 2026년 1월 6일