Hizmet koşulları | Ruxa.ai - Çevrimiçi yapay zekâ ile görsel ve video oluşturma

Giriş

Bu koşullar Ruxa’nın görsel ve video oluşturma/düzenleme araçlarını kapsar. Kullanım, koşulları kabul ettiğiniz anlamına gelir.

Tanımlar

Hizmet, Ruxa yaratıcı çalışma alanıdır. İçerik; istemler, yüklenen medya ve sonuçları kapsar. Krediler görevleri öder; bakiye ve üyelik erişimi ayrı haklardır.

Hizmetin açıklaması

Yeni üyelikler önizlemedir ve henüz satın alınamaz. Aşağıdaki yeni faturalama kuralları yalnızca ödeme aşamasında açıkça bunları içeren gelecekteki siparişlere uygulanır. Mevcut siparişlerin vaat edilen iade süreleri, kredi geçerliliği ve ödenmiş hakları geriye dönük kısaltılmaz.

Hesap kaydı

Hizmetimizi kullanmak için şunları yapmalısınız:

En az 18 yaşında olmak ve yaşadığınız yerdeki reşitlik yaşına ulaşmış olmak.
Doğru, güncel ve eksiksiz kayıt bilgileri sağlamak
Hesap kimlik bilgilerinizin güvenliğini ve gizliliğini korumak
Yetkisiz erişim veya güvenlik ihlalini derhâl bize bildirmek
Hesabınızı başkalarıyla paylaşmamak veya yetkisiz erişime izin vermemek

Hesabınız üzerinden gerçekleşen tüm faaliyetlerden yalnızca siz sorumlusunuz.

Ödeme koşulları

Ödeme işlemleri

Ödeme yöntemleri, para birimi, vergiler ve toplam ödeme ekranında gösterilir ve orada belirtilen sağlayıcı tarafından işlenir.

Krediler ve faturalandırma

Aylık planlar her ödenmiş fatura ayında kredi verir. Yıllık planlar belirtilen yıllık toplamı tek seferde değil 12 aylık tahsis halinde verir. Fatura ayları aboneliğin etkinleştirilme tarihine göre belirlenir: kullanılmamış abonelik kredileri sonraki fatura ayının başında sona erer ve sıfırlanır, devretmez. Ayrı satın alınan krediler süresizdir ve üyelere özel modelleri açmaz; bu modeller aktif üyelik gerektirir. Önce kullanılabilir en erken sona erecek krediler, sonra süresizler harcanır; eşit bitişte veriliş sırası geçerlidir. Hesaplar arası aktarılamaz. Yıllık plan iadelerinde payda, satın alınan yıllık ücretli kredilerin tamamıdır; kullanılmamış pay, satın alınmış ancak henüz verilmemiş kredileri de içerir. Onay, kullanılmamış bakiyeyi geri alır ve sonraki tahsisleri durdurur.

İade politikası

Yeni politika kapsamındaki uygun sabit kredili siparişlerde, satın almadan itibaren 10 takvim günü içinde hesap e-postası, sipariş numarası ve neden ile support@ruxa.ai adresine iade isteyin. İade = o siparişte ödenen tutar × o siparişin kullanılmamış ücretli kredileri ÷ başlangıçta satın alınan ücretli krediler. Bonuslar nakde çevrilmez; diğer siparişler dahil edilmez. Onaylı iadeler ilk ödeme yöntemiyle yapılır ve ilgili krediler/iade edilen haklar geri alınır. Vergi ve banka süresi sağlayıcıya bağlıdır. Sınırsız veya karma planlar satıştan önce ayrı kurallar gerektirir. Emredici yasal haklar saklıdır.

Abonelik ve iptal

Bir sonraki tahsilattan önce mevcut hesap seçeneği veya destek üzerinden yenilemeyi iptal edin. Ödenmiş haklar dönem sonuna kadar sürer; iptal otomatik nakit iade başvurusu değildir. Ek krediler kalır, özel erişim üyelikle sona erer. Yıllık planlarda yenileme iptal edildikten sonra önceden ödenmiş yıl boyunca aylık kredi tahsisleri devam eder; her tahsis yine kendi fatura ayının sonunda sona erer.

Yaratıcı araçların kullanımı

Onaylamadan önce model, mod, çözünürlük, süre, adet ve toplam krediyi kontrol edin. Erişim aktif plan ve mevcut seçeneklere bağlıdır. Platform/sağlayıcı kaynaklı kesin başarısızlıkta geçerli sonuç teslim edilmediyse görev kimliğini desteğe iletin: kesilen krediler geri verilmeden kayıtlar doğrulanır. Ret ve içerik engelleri gerçek görev/tahsilat kayıtlarına göre değerlendirilir.

Fikrî mülkiyet

Girdilerinizdeki yasal hakları korur, hizmet için gerekli işlemeye izin verirsiniz. Ruxa sadece aracı sağladığı için mülkiyet iddia etmez. Ticari kullanım model koşulları ve kaynak izinlerine bağlıdır; özgünlük, münhasırlık, telif koruması veya ihlalsizlik garantisi yoktur. Sunulduğunda özel oluşturma varsayılan yayını engeller, gerekli işlemeyi değil. Açık galeriler ve pazarlama uygun izin gerektirir.

Yasak faaliyetler

Yasa dışı, hak ihlal eden, sömürücü veya yanıltıcı içerik üretmeyin; sınırları aşmayın, saldırmayın, üyelik kısıtlarını aşmak için hesap paylaşmayın veya izinsiz erişim satmayın.

Hizmet kullanılabilirliği ve değişiklikler

Önemli değişiklikler yürürlük tarihiyle bildirilir. Yeni fiyatlar/kurallar gelecekteki alım ve yenilemelere uygulanır; vaat edilmiş ödenmiş hakları azaltmaz veya onaylanmış görevlerin ücretini artırmaz. Kullanılabilirlik değişebilir; kesintisiz hizmet garanti edilmez.

Garantilerin reddi

HİZMET, HİÇBİR TÜR GARANTİ OLMAKSIZIN “OLDUĞU GİBİ” VE “MEVCUT OLDUĞU ŞEKLİYLE” SUNULUR:

Ticarete elverişlilik ve belirli bir amaca uygunluk dâhil, açık veya zımni tüm garantileri reddederiz
Hizmetin hatasız, güvenli veya kesintisiz olacağını garanti etmeyiz
Yapay zekâyla oluşturulan içeriğin doğruluğunu, güvenilirliğini veya eksiksizliğini garanti etmeyiz
Üçüncü taraf yapay zekâ modellerinin çıktılarından veya davranışlarından sorumlu değiliz
Hizmeti kullanmanızdan doğan risk tamamen size aittir

Hiçbir hüküm emredici tüketici haklarını veya yasanın hariç tutulmasına izin vermediği sorumluluğu kaldırmaz.

Sorumluluğun sınırlandırılması

YASALARIN İZİN VERDİĞİ AZAMİ ÖLÇÜDE:

Toplam sorumluluğumuz, son 12 ayda bize ödediğiniz tutarla sınırlıdır
Dolaylı, arızi, özel, sonuç olarak doğan veya cezai zararlardan sorumlu değiliz
Kâr kaybı, veri kaybı veya iş kesintisinden sorumlu değiliz
Üçüncü taraf hizmetlerinden, içeriklerinden veya eylemlerinden sorumlu değiliz
Bazı yargı alanları sorumluluk sınırlandırmasına izin vermez; bu nedenle bu sınırlamalar size uygulanmayabilir

Hiçbir hüküm emredici tüketici haklarını veya yasanın hariç tutulmasına izin vermediği sorumluluğu kaldırmaz.

Tazmin yükümlülüğü

Aşağıdakilerden doğan her türlü talep, zarar, kayıp veya masrafa karşı Ruxa AI'ı ve onun yetkililerini, yöneticilerini, çalışanlarını ve temsilcilerini tazmin etmeyi, savunmayı ve sorumluluktan ari tutmayı kabul edersiniz:

Hizmeti kullanımınız veya bu Koşulları ihlal etmeniz
Hizmet aracılığıyla gönderdiğiniz içerik veya veriler
Üçüncü taraf haklarını ihlal etmeniz
Geçerli yasa veya düzenlemeleri ihlal etmeniz
Hesabınızın yetkisiz kullanımı

Hesabın sonlandırılması

Ciddi kötüye kullanım, dolandırıcılık veya ödeme yapılmaması orantılı kısıtlama ya da sona erdirmeye yol açabilir. Yaptırım tüm ücretli bakiyelere otomatik el koymaz; iadeler ve uyuşmazlıklar sipariş kayıtları ve yasaya göre değerlendirilir. İtiraz veya hesap kapatma için desteğe başvurun.

Uyuşmazlıkların çözümü

Önce destekle çözüm arayın. Çözülmezse uygulanabilir hukuktaki başvuru yolları ve yetkili mahkemeler saklıdır; sayfa zorunlu tahkim veya yasal haktan feragat dayatmaz.

Uygulanacak hukuk

Hiçbir hüküm emredici tüketici haklarını veya yasanın hariç tutulmasına izin vermediği sorumluluğu kaldırmaz.

Genel hükümler

Anlaşmanın bütünü

Bu Koşullar, Gizlilik Politikamız ve Kabul Edilebilir Kullanım Politikamız ile birlikte, sizinle Ruxa AI arasındaki anlaşmanın tamamını oluşturur

Bölünebilirlik

Bu Koşulların herhangi bir hükmü uygulanamaz bulunursa kalan hükümler yürürlükte kalır
Uygulanamaz hüküm, gerekli olan en az ölçüde değiştirilir

Feragat

Herhangi bir hakkı veya hükmü uygulamamamız feragat anlamına gelmez
Her türlü feragat yazılı olmalı ve tarafımızca imzalanmalıdır

Devir

Onayımız olmadan bu Koşulları devredemez veya aktaramazsınız
Birleşme, satın alma veya varlık satışı kapsamında bu Koşulları devredebiliriz

Bildirimler

Bildirimleri e-posta, uygulama içi bildirim veya web sitemizde yayımlama yoluyla gönderebiliriz
Bize yönelik bildirimler iletişim e-posta adresimize gönderilmelidir

Koşullardaki değişiklikler

Bize ulaşın

Bu Koşullar hakkındaki sorularınız için lütfen bizimle iletişime geçin veya şu adrese e-posta gönderin: legal@ruxa.ai.

Son güncelleme: 10 Eylül 2026