LogoRuxa.ai

Kabul Edilebilir Kullanım Politikası

Ruxa AI hizmetlerinin kabul edilebilir kullanımına ilişkin yönergeler

2025/12/30

Giriş

Bu Kabul Edilebilir Kullanım Politikası (“AUP”), Ruxa AI'ın API hizmetlerini kullanmaya ilişkin kuralları ve yönergeleri açıklar. Hizmetlerimizi kullanarak bu politikaya uymayı kabul edersiniz. İhlaller hesabınızın askıya alınmasına veya sonlandırılmasına yol açabilir.

İzin verilen kullanımlar

Yapay zekâ API hizmetlerimiz şu amaçlarla kullanılabilir:

  • Uygulama geliştirme ve yazılım entegrasyonu
  • İçerik hazırlama, oluşturma ve iyileştirme
  • Araştırma, deneme ve prototipleme
  • İş otomasyonu ve verimlilik araçları
  • Eğitim ve öğrenme amaçları
  • Kişisel projeler ve yaratıcı çalışmalar
  • Koşullarımıza uyan ticari uygulamalar
  • Son kullanıcılar için ürün ve hizmet geliştirme

Yasak içerik

Hizmetlerimizi aşağıdakileri oluşturmak, işlemek, saklamak veya dağıtmak için kullanamazsınız:

Yasa dışı içerik

  • Geçerli yasaları, düzenlemeleri veya yasal gereklilikleri ihlal eden içerik
  • Yasa dışı faaliyetler, işlemler veya hizmetlerle ilgili materyaller
  • Telif hakları, ticari markalar ve patentler dâhil fikrî mülkiyet haklarını ihlal eden içerik
  • Sahte ürünler veya sahte belgeler

Zararlı içerik

  • Şiddeti, terörizmi, aşırılığı veya kendine zarar vermeyi teşvik eden içerik
  • Irk, etnik köken, cinsiyet, din, cinsel yönelim, engellilik veya korunan diğer özelliklere dayalı nefret söylemi ya da ayrımcılık
  • Kişilere veya gruplara yönelik taciz, zorbalık, tehdit veya yıldırma
  • Psikolojik zarar veya sıkıntı yaratmak amacıyla tasarlanmış içerik
  • Silah, patlayıcı veya tehlikeli madde yapımına ilişkin talimatlar

Dolandırıcılık içeren içerik

  • Kimlik avı, dolandırıcılık veya sosyal mühendislik materyalleri
  • Kişilerin, kuruluşların veya kamuya mal olmuş kişilerin kimliğine aldatıcı biçimde bürünme
  • Sahte incelemeler, müşteri yorumları, destek beyanları veya puanlamalar
  • Aldatmak veya manipüle etmek amacıyla sunulan yanlış bilgi ya da dezenformasyon
  • Yanıltmak amacıyla tasarlanmış deepfake veya sentetik medya
  • Hileli finansal düzenler veya yatırım dolandırıcılıkları

Yetişkinlere yönelik ve açık içerik

  • Cinsel açıdan açık veya pornografik materyal
  • Reşit olmayanları cinselleştiren içerik (kesinlikle yasaktır ve yetkililere bildirilir)
  • Rıza dışı mahrem görüntüler veya intikam pornografisi
  • Cinsel istismarı veya insan ticaretini teşvik eden içerik

Kötü amaçlı içerik

  • Kötü amaçlı yazılımlar, virüsler, truva atları, fidye yazılımları veya diğer zararlı kodlar
  • Spam, istenmeyen toplu iletiler veya otomatik mesajlaşma
  • Sistem açıklarını veya güvenlik kusurlarını istismar etmek için tasarlanmış içerik
  • Bilgisayar korsanlığı, yetkisiz erişim veya veri hırsızlığı için araçlar ya da talimatlar
  • Hizmet engelleme saldırısı araçları veya teknikleri

Gizliliği ihlal eden içerik

  • Onay olmadan toplanan veya paylaşılan kişisel bilgiler
  • Kişisel bilgileri ifşa etme veya özel bilgilerin açığa çıkarılması
  • Gözetim araçları veya takip yazılımları
  • Veri koruma yasalarını (GDPR, CCPA vb.) ihlal eden içerik

Yasak faaliyetler

Aşağıdaki faaliyetlerde bulunamazsınız:

Teknik kötüye kullanım

  • Hız sınırlarını, kotaları veya güvenlik önlemlerini aşmaya, dolanmaya veya devre dışı bırakmaya çalışmak
  • API'lerimize veya hizmetlerimize tersine mühendislik uygulamak, bunları kaynak koda dönüştürmek veya ayrıştırmak
  • İzin verilen API kullanımının ötesinde veri kazımak, çıkarmak veya toplamak için otomatik araçlar kullanmak
  • Hizmetin işleyişine, altyapısına veya diğer kullanıcılara müdahale etmek
  • Sistemlerimizdeki hataları veya güvenlik açıklarını istismar etmek
  • Erişim yetkiniz olmayan sistemlere, verilere veya özelliklere erişmek

Ticari ihlaller

  • Yazılı yetki olmadan API erişimini yeniden satmak, yeniden dağıtmak veya alt lisanslamak
  • Hizmetlerimizi Ruxa AI ile doğrudan rekabet eden ürünler geliştirmek için kullanmak
  • Ruxa AI ile bağlantınızı veya onun desteğini yanlış beyan etmek
  • Marka kimliğimizi, ticari markalarımızı veya logolarımızı izinsiz kullanmak
  • Lisans koşullarını veya kullanım kısıtlamalarını ihlal etmek

Hesap kötüye kullanımı

  • Kısıtlamaları, yasakları veya sınırları aşmak için birden fazla hesap oluşturmak
  • Hesap kimlik bilgilerini yetkisiz taraflarla paylaşmak
  • Çalıntı, sahte veya yetkisiz ödeme yöntemleri kullanmak
  • Ödeme dolandırıcılığı, ters ibraz veya finansal manipülasyon yapmak
  • Yetki olmadan hesap devretmek veya satmak

Zararlı kullanım

  • Kişilere veya gruplara zarar verebilecek içerik oluşturmak için yapay zekâ kullanmak
  • İnsan denetimi olmadan, insanları önemli ölçüde etkileyen kararları otomatikleştirmek
  • Yetkisiz gözetim veya izleme için yapay zekâ kullanmak
  • Uygun güvenceler olmadan yüksek riskli uygulamalarda yapay zekâ kullanmak

API kullanım yönergeleri

Hız sınırları ve kotalar

  • Abonelik seviyenizin hız sınırlarına ve kotalarına uyun
  • Uygun hata işleme, yeniden deneme mantığı ve üstel bekleme uygulayın
  • Gereksiz API çağrılarını azaltmak için uygun durumlarda yanıtları önbelleğe alın
  • Meşru kullanım alanları için daha yüksek sınırlara ihtiyacınız varsa bizimle iletişime geçin

Kimlik doğrulama ve güvenlik

  • API anahtarlarını güvenli, gizli ve uygun biçimde korunmuş tutun
  • API anahtarlarını asla istemci tarafı kodda, herkese açık depolarda veya günlüklerde ifşa etmeyin
  • API anahtarlarını düzenli olarak, ele geçirildiklerinde ise derhâl yenileyin
  • Anahtar saklamak için ortam değişkenleri veya güvenli kasalar kullanın
  • Uygulamalarınızda uygun erişim kontrolleri uygulayın

Veri işleme

  • Kullanıcı verilerini geçerli gizlilik yasalarına uygun işleyin
  • Aktarım ve depolama sırasındaki veriler için uygun güvenlik önlemleri uygulayın
  • Hassas verileri gereksiz yere veya gerekli saklama sürelerinin ötesinde saklamayın
  • Kişisel verileri işlemeden önce uygun rızayı alın
  • Kullanıcılarınızın veri silme taleplerini yerine getirin

İçerik denetimi

  • Kullanıcıların oluşturduğu girdiler için içerik denetimi uygulayın
  • Hassas bağlamlarda son kullanıcılara göstermeden önce yapay zekâ çıktılarını inceleyin
  • Kullanıcıların sorunlu içerikleri bildirebilmesi için mekanizmalar sağlayın
  • Bildirilen ihlallere karşı hızla harekete geçin

Üçüncü taraf politikalarına uyum

Hizmetlerimizi kullanırken aşağıdakilere de uymalısınız:

  • Ödeme işlemcilerimizin kabul edilebilir kullanım politikaları (PayPal, Stripe vb.)
  • Platformumuz üzerinden modellerine eriştiğiniz yapay zekâ model sağlayıcılarının hizmet koşulları
  • Bulunduğunuz yargı alanında geçerli yasa ve düzenlemeler
  • Uygunsa sektöre özgü düzenlemeler (sağlık, finans vb.)
  • Uygulamaları uygulama mağazaları üzerinden dağıtıyorsanız platform politikaları

Üçüncü taraf politikalarının ihlali ödeme kısıtlamalarına, hizmet sınırlamalarına veya hesabın sonlandırılmasına yol açabilir.

İzleme ve uygulama

Bu politikaya uyumu sağlamak için şu hakları saklı tutarız:

  • Politikaya uyum ve kötüye kullanım tespiti için API kullanım örüntülerini izlemek
  • Bildirilen ihlalleri ve şüpheli faaliyetleri araştırmak
  • Gerektiğinde hizmetlerimiz aracılığıyla işlenen içeriği incelemek
  • Bu politikayı ihlal eden hesaplara karşı işlem yapmak
  • Yasaların gerektirdiği durumlarda kolluk kuvvetleriyle iş birliği yapmak
  • Kötüye kullanımı tespit etmek ve önlemek için otomatik sistemler uygulamak

İhlallerin sonuçları

Bu politikanın ihlali aşağıdakilere yol açabilir:

Uyarı

  • İlk kez yapılan küçük ihlaller için uyarı verilebilir
  • Sorunu düzeltmeniz için size fırsat verilir
  • Tekrarlanan uyarılar daha ağır sonuçlara yol açabilir

Geçici askıya alma

  • Tekrarlanan ihlaller veya orta derecede ciddi sorunlar
  • İnceleme ve düzeltme tamamlanana kadar hesabın askıya alınması
  • Sorun çözüldükten sonra hizmet erişiminin geri verilmesi

Kalıcı sonlandırma

  • Ciddi ihlaller veya tekrarlanan politika ihlalleri
  • Kullanılmayan krediler iade edilmeden derhâl sonlandırma
  • Yeni hesap oluşturmanın kalıcı olarak yasaklanması
  • Zararlar için olası yasal işlem

Yasal işlem ve bildirim

  • Yasa dışı faaliyetler ilgili kolluk makamlarına bildirilir
  • Yasal soruşturmalarda tam iş birliği yaparız
  • İhlallerin neden olduğu zararlar için özel hukuk yollarına başvurabiliriz
  • Çocuk istismarı içeriği derhâl NCMEC'e ve ilgili makamlara bildirilir

İhlallerin bildirilmesi

Bu politikayı ihlal eden içerik veya davranışla karşılaşırsanız:

  • İhlalleri iletişim sayfamız veya kötüye kullanım bildirim sistemimiz üzerinden bildirin
  • Zaman damgaları, içerik açıklamaları ve kanıtlar dâhil ayrıntılı bilgi sağlayın
  • Varsa ilgili API istek kimliklerini veya işlem referanslarını ekleyin
  • Tüm bildirimleri araştırır ve uygun işlemi yaparız
  • Tercih edilirse bildirimler anonim olarak gönderilebilir

İtiraz süreci

Hesabınızın yanlışlıkla askıya alındığını veya sonlandırıldığını düşünüyorsanız:

  • 30 gün içinde iletişim sayfamız üzerinden itiraz gönderin
  • Koşulları ayrıntılı biçimde açıklayın
  • Durumunuzu destekleyen kanıtları ekleyin
  • İtirazlar güven ve güvenlik ekibimiz tarafından incelenir
  • İtiraz kararları kesindir

Politika güncellemeleri

Yeni sorunları ele almak, mevcut kuralları açıklığa kavuşturmak veya hizmetlerimizdeki değişiklikleri yansıtmak için bu Kabul Edilebilir Kullanım Politikası'nı güncelleyebiliriz. Önemli değişiklikleri e-posta veya web sitesi bildirimiyle size bildiririz. Güncellemelerden sonra hizmetlerimizi kullanmaya devam etmeniz, değiştirilmiş politikayı kabul ettiğiniz anlamına gelir.

Sorular

Bu Kabul Edilebilir Kullanım Politikası hakkındaki sorularınız için lütfen bizimle iletişime geçin veya şu adrese e-posta gönderin: legal@ruxa.ai.

Son güncelleme: 6 Ocak 2026