LogoRuxa.ai

ข้อกำหนดการใช้บริการ

ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการ Ruxa AI

2025/12/30

บทนำ

ข้อกำหนดการใช้บริการนี้ ("ข้อกำหนด") กำกับการใช้แพลตฟอร์มบริการ AI API ของ Ruxa AI ("บริการ") การเข้าถึงหรือใช้บริการถือว่าคุณตกลงผูกพันตามข้อกำหนดนี้ หากไม่ยอมรับ โปรดอย่าใช้บริการ

คำจำกัดความ

  • "บริการ" หมายถึงแพลตฟอร์ม Ruxa AI, API, เว็บไซต์ และบริการที่เกี่ยวข้อง
  • "ผู้ใช้" หรือ "คุณ" หมายถึงบุคคลหรือนิติบุคคลที่ใช้บริการของเรา
  • "เนื้อหา" หมายถึงข้อมูล ข้อความ ภาพ หรือสื่ออื่นที่ส่งเข้าหรือสร้างโดยบริการ
  • "เครดิต" หมายถึงหน่วยที่ชำระล่วงหน้าสำหรับเข้าถึงบริการ API
  • "API" หมายถึงส่วนต่อประสานโปรแกรมประยุกต์ของเรา

คำอธิบายบริการ

Ruxa AI ให้แพลตฟอร์ม API รวมสำหรับเข้าถึงโมเดล AI ต่าง ๆ รวมถึงการสร้างข้อความ ภาพ วิดีโอ และความสามารถ AI อื่น บริการใช้ระบบเครดิต โดยคุณซื้อเครดิตล่วงหน้าและใช้ตามการใช้งาน API

การลงทะเบียนบัญชี

หากต้องการใช้บริการ คุณต้อง:

  • มีอายุอย่างน้อย 18 ปี หรือบรรลุนิติภาวะตามเขตอำนาจของคุณ
  • ให้ข้อมูลลงทะเบียนที่ถูกต้อง เป็นปัจจุบัน และครบถ้วน
  • รักษาความปลอดภัยและความลับของข้อมูลรับรองบัญชี
  • แจ้งเราทันทีเมื่อมีการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาตหรือการละเมิดความปลอดภัย
  • ไม่แบ่งปันบัญชีกับผู้อื่นหรืออนุญาตการเข้าถึงที่ไม่ได้รับอนุญาต

คุณเป็นผู้รับผิดชอบแต่เพียงผู้เดียวต่อกิจกรรมทั้งหมดที่เกิดภายใต้บัญชี

เงื่อนไขการชำระเงิน

การประมวลผลการชำระเงิน

  • การชำระเงินดำเนินการผ่านผู้ประมวลผลภายนอกที่เชื่อถือได้
  • เราอาจให้วิธีชำระเงินหลายแบบ รวมถึง PayPal, Stripe, บัตรเครดิต และผู้ให้บริการอื่น
  • ราคาแสดงเป็น USD เว้นแต่ระบุไว้เป็นอย่างอื่น
  • เมื่อชำระเงิน คุณยอมรับข้อกำหนดของผู้ประมวลผลการชำระเงินที่เกี่ยวข้อง
  • ค่าธรรมเนียมทั้งหมดไม่รวมภาษี เว้นแต่ระบุไว้เป็นอย่างอื่น

เครดิตและการเรียกเก็บเงิน

  • ซื้อเครดิตล่วงหน้าและหักตามการใช้งาน API
  • ราคาเครดิตและอัตราการใช้แสดงบนหน้าราคาของเรา
  • เครดิตโอนระหว่างบัญชีไม่ได้
  • เครดิตที่ไม่ใช้ไม่มีวันหมดอายุ เว้นแต่บัญชีของคุณถูกยุติ
  • เราสงวนสิทธิ์เปลี่ยนราคาโดยแจ้งล่วงหน้า 30 วัน

นโยบายคืนเงิน

  • เครดิตที่ยังไม่ใช้อาจคืนเงินได้ภายใน 14 วันนับจากซื้อ
  • ควรส่งคำขอคืนเงินผ่านหน้าติดต่อของเรา
  • การคืนเงินดำเนินการผ่านวิธีชำระเงินเดิมภายใน 5-10 วันทำการ
  • แพ็กเครดิตที่ใช้ไปบางส่วนจะคืนเงินตามสัดส่วน
  • ไม่คืนเงินสำหรับเครดิตที่ใช้แล้วหรือบัญชีที่ถูกยุติเนื่องจากละเมิดนโยบาย
  • การเรียกเงินคืนหรือข้อพิพาทการชำระเงินอาจทำให้บัญชีถูกระงับ

การสมัครสมาชิกและการยกเลิก

  • แพ็กเกจสมาชิกต่ออายุอัตโนมัติ เว้นแต่ยกเลิกก่อนวันต่ออายุ
  • คุณยกเลิกสมาชิกได้ทุกเมื่อผ่านการตั้งค่าบัญชี
  • ยังเข้าถึงได้จนสิ้นสุดรอบเรียกเก็บเงินปัจจุบัน
  • ไม่คืนเงินสำหรับรอบเรียกเก็บเงินบางส่วนหลังยกเลิก
  • การลดระดับแพ็กเกจมีผลในรอบเรียกเก็บเงินถัดไป

การใช้งาน API

ขีดจำกัดอัตราคำขอ

  • การใช้งาน API อยู่ภายใต้ขีดจำกัดอัตราคำขอตามระดับสมาชิก
  • การเกินขีดจำกัดอาจทำให้ถูกจำกัดความเร็วชั่วคราวหรือปฏิเสธคำขอ
  • ข้อมูลขีดจำกัดอัตราคำขออยู่ในส่วนหัวการตอบกลับ API
  • ติดต่อเราหากต้องการขีดจำกัดสูงขึ้น

การใช้อย่างเป็นธรรม

  • ต้องใช้บริการตามนโยบายการใช้งานที่ยอมรับได้ของเรา
  • ห้ามใช้งานอัตโนมัติในทางที่ผิด ส่งคำขอมากเกินไป หรือโจมตีเพื่อปฏิเสธการให้บริการ
  • เราสงวนสิทธิ์จำกัดความเร็วหรือระงับบัญชีที่กระทบคุณภาพบริการ

คีย์ API

  • คีย์ API เป็นความลับและต้องเก็บอย่างปลอดภัย
  • อย่าเปิดเผยคีย์ API ในโค้ดฝั่งไคลเอนต์หรือคลังโค้ดสาธารณะ
  • เปลี่ยนคีย์ API เป็นประจำและทันทีหากรั่วไหล
  • คุณรับผิดชอบการใช้งานทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับคีย์ API ของคุณ

ทรัพย์สินทางปัญญา

ทรัพย์สินทางปัญญาของเรา

  • แพลตฟอร์ม API เอกสาร เครื่องหมายการค้า และแบรนด์เป็นทรัพย์สินทางปัญญาของเรา
  • คุณห้ามคัดลอก ดัดแปลง แจกจ่าย หรือทำวิศวกรรมย้อนกลับเนื้อหาที่เป็นกรรมสิทธิ์ของเรา
  • ห้ามใช้ชื่อ โลโก้ และเครื่องหมายบริการของเราโดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษร

เนื้อหาของคุณ

  • คุณยังเป็นเจ้าของเนื้อหาที่สร้างและส่งผ่าน API ของเรา
  • คุณให้สิทธิ์ใช้งานแบบจำกัดแก่เราเพื่อประมวลผลเนื้อหาสำหรับให้บริการ
  • คุณรับผิดชอบให้เนื้อหาของคุณเป็นไปตามกฎหมายที่ใช้บังคับ
  • คุณรับรองว่ามีสิทธิส่งเนื้อหาทั้งหมดที่คุณให้มา

เนื้อหาที่สร้างด้วย AI

  • ผลลัพธ์ที่สร้างผ่าน API ของเราอาจใช้ได้ตามข้อกำหนดของผู้ให้บริการโมเดล AI ที่เกี่ยวข้อง
  • เราไม่อ้างกรรมสิทธิ์ในเนื้อหาที่สร้างด้วย AI
  • คุณรับผิดชอบการตรวจทานและใช้เนื้อหาที่สร้างด้วย AI อย่างเหมาะสม
  • เนื้อหาที่สร้างด้วย AI อาจมีข้อจำกัดเพิ่มเติมตามโมเดลที่ใช้

กิจกรรมต้องห้าม

คุณตกลงว่าจะไม่:

  • ใช้บริการเพื่อวัตถุประสงค์ผิดกฎหมายหรือละเมิดกฎหมายใด
  • สร้างเนื้อหาที่เป็นอันตราย ล่วงละเมิด หมิ่นประมาท หรือฉ้อโกง
  • พยายามหลบเลี่ยงมาตรการความปลอดภัย ขีดจำกัดอัตราคำขอ หรือการควบคุมการเข้าถึง
  • ขายต่อ แจกจ่ายต่อ หรือให้สิทธิ์ช่วงในการเข้าถึง API โดยไม่ได้รับอนุญาต
  • ใช้บริการเพื่อทำร้าย แสวงหาประโยชน์ หรือทำให้ผู้เยาว์เสี่ยงอันตราย
  • รบกวนหรือขัดขวางบริการหรือผู้ใช้อื่น
  • แอบอ้างบุคคลหรือนิติบุคคล หรือแสดงความเกี่ยวข้องของคุณอย่างไม่ถูกต้อง
  • เก็บหรือรวบรวมข้อมูลผู้ใช้โดยไม่ได้รับความยินยอม
  • ละเมิดนโยบายการใช้งานที่ยอมรับได้ของผู้ประมวลผลการชำระเงินของเรา
  • ใช้บริการเพื่อพัฒนาผลิตภัณฑ์หรือบริการที่แข่งขันกับเรา

ความพร้อมและการเปลี่ยนแปลงบริการ

  • เราพยายามให้บริการพร้อมใช้งานสูง แต่ไม่รับประกันว่าบริการจะไม่สะดุด
  • จะประกาศการบำรุงรักษาตามกำหนดล่วงหน้าเมื่อเป็นไปได้
  • เราอาจเปลี่ยน ระงับ หรือยุติฟีเจอร์โดยแจ้งล่วงหน้าตามสมควร
  • เราไม่รับผิดชอบช่วงหยุดทำงาน การหยุดชะงักบริการ หรือข้อมูลสูญหาย
  • เราอาจอัปเดตข้อกำหนด API หรือราคาโดยแจ้งอย่างเหมาะสม

การปฏิเสธการรับประกัน

ให้บริการ "ตามสภาพ" และ "ตามที่มีให้" โดยไม่มีการรับประกันใด ๆ:

  • เราปฏิเสธการรับประกันทั้งหมด ทั้งโดยชัดแจ้งหรือโดยนัย รวมถึงความเหมาะสมในการค้าและความเหมาะสมสำหรับวัตถุประสงค์เฉพาะ
  • เราไม่รับประกันว่าบริการจะปราศจากข้อผิดพลาด ปลอดภัย หรือไม่สะดุด
  • เราไม่รับประกันความถูกต้อง ความน่าเชื่อถือ หรือความครบถ้วนของเนื้อหาที่สร้างด้วย AI
  • เราไม่รับผิดชอบผลลัพธ์หรือพฤติกรรมของโมเดล AI ภายนอก
  • คุณรับความเสี่ยงในการใช้บริการแต่เพียงผู้เดียว

การจำกัดความรับผิด

ในขอบเขตสูงสุดที่กฎหมายอนุญาต:

  • ความรับผิดรวมของเราจำกัดเท่ากับจำนวนที่คุณจ่ายให้เราใน 12 เดือนที่ผ่านมา
  • เราไม่รับผิดชอบความเสียหายทางอ้อม โดยบังเอิญ พิเศษ เป็นผลสืบเนื่อง หรือเชิงลงโทษ
  • เราไม่รับผิดชอบกำไรที่สูญเสีย ข้อมูลสูญหาย หรือธุรกิจหยุดชะงัก
  • เราไม่รับผิดชอบบริการ เนื้อหา หรือการกระทำของบุคคลภายนอก
  • บางเขตอำนาจไม่อนุญาตให้จำกัดความรับผิด ข้อจำกัดเหล่านี้จึงอาจไม่ใช้กับคุณ

การชดใช้ค่าเสียหาย

คุณตกลงชดใช้ ปกป้อง และทำให้ Ruxa AI รวมถึงเจ้าหน้าที่ กรรมการ พนักงาน และตัวแทนพ้นจากความรับผิดในข้อเรียกร้อง ความเสียหาย การสูญเสีย หรือค่าใช้จ่ายที่เกิดจาก:

  • การใช้บริการหรือการละเมิดข้อกำหนดนี้ของคุณ
  • เนื้อหาหรือข้อมูลที่คุณส่งผ่านบริการ
  • การละเมิดสิทธิบุคคลภายนอกของคุณ
  • การละเมิดกฎหมายหรือกฎระเบียบที่ใช้บังคับของคุณ
  • การใช้บัญชีของคุณโดยไม่ได้รับอนุญาต

การยุติบัญชี

เราอาจระงับหรือยุติบัญชีของคุณเนื่องจาก:

  • การละเมิดข้อกำหนดนี้หรือนโยบายการใช้งานที่ยอมรับได้ของเรา
  • การไม่ชำระเงิน การฉ้อโกงการชำระเงิน หรือการเรียกเงินคืนมากเกินไป
  • กิจกรรมฉ้อโกง ผิดกฎหมาย หรือเป็นอันตราย
  • การไม่ใช้งานเป็นเวลานาน (โดยแจ้งล่วงหน้า)
  • ตามดุลยพินิจของเราโดยแจ้งล่วงหน้าตามสมควร

เมื่อยุติบัญชีเพราะละเมิดนโยบาย เครดิตที่ไม่ใช้อาจถูกริบ คุณยุติบัญชีได้ทุกเมื่อผ่านการตั้งค่าบัญชี

การระงับข้อพิพาท

การแก้ไขอย่างไม่เป็นทางการ

  • ก่อนยื่นข้อเรียกร้องใด คุณตกลงติดต่อเราและพยายามแก้ข้อพิพาทอย่างไม่เป็นทางการ
  • เราจะดำเนินการโดยสุจริตเพื่อแก้ปัญหาภายใน 30 วัน

อนุญาโตตุลาการ

  • ข้อพิพาทที่ยังแก้ไม่ได้จะระงับด้วยอนุญาโตตุลาการที่มีผลผูกพัน
  • การอนุญาโตตุลาการจะดำเนินตามกฎอนุญาโตตุลาการที่ใช้บังคับ
  • คุณสละสิทธิในการเข้าร่วมคดีแบบกลุ่มหรืออนุญาโตตุลาการแบบกลุ่ม

ข้อยกเว้น

  • แต่ละฝ่ายอาจขอคำสั่งศาลให้ยุติการกระทำสำหรับการละเมิดทรัพย์สินทางปัญญา
  • อนุญาตการดำเนินคดีในศาลคดีมโนสาเร่เมื่อใช้ได้

กฎหมายที่ใช้บังคับ

ข้อกำหนดนี้อยู่ภายใต้กฎหมายของเขตอำนาจที่ Ruxa AI จดทะเบียนจัดตั้ง โดยไม่คำนึงถึงหลักการขัดกันแห่งกฎหมาย คุณยินยอมต่ออำนาจศาลแต่เพียงผู้เดียวในเขตอำนาจนั้นสำหรับข้อพิพาทที่ไม่อยู่ภายใต้อนุญาโตตุลาการ

บทบัญญัติทั่วไป

ข้อตกลงทั้งหมด

  • ข้อกำหนดนี้ ร่วมกับนโยบายความเป็นส่วนตัวและนโยบายการใช้งานที่ยอมรับได้ เป็นข้อตกลงทั้งหมดระหว่างคุณกับ Ruxa AI
  • ข้อกำหนดนี้แทนที่ข้อตกลงหรือความเข้าใจก่อนหน้าทั้งหมด

การแยกส่วนข้อกำหนด

  • หากพบว่าบทบัญญัติใดบังคับใช้ไม่ได้ บทบัญญัติที่เหลือยังมีผล
  • บทบัญญัติที่บังคับใช้ไม่ได้จะถูกแก้เท่าที่จำเป็นขั้นต่ำ

การสละสิทธิ

  • การที่เราไม่บังคับใช้สิทธิหรือบทบัญญัติใดไม่ถือเป็นการสละสิทธิ
  • การสละสิทธิต้องเป็นลายลักษณ์อักษรและลงนามโดยเรา

การโอนสิทธิ

  • คุณห้ามโอนสิทธิหรือโอนข้อกำหนดนี้โดยไม่ได้รับความยินยอมจากเรา
  • เราอาจโอนข้อกำหนดนี้เกี่ยวกับการควบรวม การซื้อกิจการ หรือการขายทรัพย์สิน

การแจ้ง

  • เราอาจส่งการแจ้งทางอีเมล การแจ้งเตือนในแอป หรือประกาศบนเว็บไซต์
  • การแจ้งถึงเราควรส่งไปยังอีเมลติดต่อ

การเปลี่ยนข้อกำหนด

เราอาจเปลี่ยนข้อกำหนดนี้ได้ทุกเมื่อ เราจะแจ้งการเปลี่ยนแปลงสาระสำคัญทางอีเมลหรือประกาศเด่นบนเว็บไซต์อย่างน้อย 30 วันก่อนมีผล การใช้บริการต่อหลังเปลี่ยนถือเป็นการยอมรับข้อกำหนดที่แก้ไข

ติดต่อเรา

สำหรับคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดนี้ โปรด ติดต่อเรา หรือส่งอีเมลถึงเราที่ legal@ruxa.ai.

อัปเดตล่าสุด: 6 มกราคม 2569