ข้อกำหนดการใช้บริการ
ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการ Ruxa AI
2025/12/30
บทนำ
ข้อกำหนดการใช้บริการนี้ ("ข้อกำหนด") กำกับการใช้แพลตฟอร์มบริการ AI API ของ Ruxa AI ("บริการ") การเข้าถึงหรือใช้บริการถือว่าคุณตกลงผูกพันตามข้อกำหนดนี้ หากไม่ยอมรับ โปรดอย่าใช้บริการ
คำจำกัดความ
- "บริการ" หมายถึงแพลตฟอร์ม Ruxa AI, API, เว็บไซต์ และบริการที่เกี่ยวข้อง
- "ผู้ใช้" หรือ "คุณ" หมายถึงบุคคลหรือนิติบุคคลที่ใช้บริการของเรา
- "เนื้อหา" หมายถึงข้อมูล ข้อความ ภาพ หรือสื่ออื่นที่ส่งเข้าหรือสร้างโดยบริการ
- "เครดิต" หมายถึงหน่วยที่ชำระล่วงหน้าสำหรับเข้าถึงบริการ API
- "API" หมายถึงส่วนต่อประสานโปรแกรมประยุกต์ของเรา
คำอธิบายบริการ
Ruxa AI ให้แพลตฟอร์ม API รวมสำหรับเข้าถึงโมเดล AI ต่าง ๆ รวมถึงการสร้างข้อความ ภาพ วิดีโอ และความสามารถ AI อื่น บริการใช้ระบบเครดิต โดยคุณซื้อเครดิตล่วงหน้าและใช้ตามการใช้งาน API
การลงทะเบียนบัญชี
หากต้องการใช้บริการ คุณต้อง:
- มีอายุอย่างน้อย 18 ปี หรือบรรลุนิติภาวะตามเขตอำนาจของคุณ
- ให้ข้อมูลลงทะเบียนที่ถูกต้อง เป็นปัจจุบัน และครบถ้วน
- รักษาความปลอดภัยและความลับของข้อมูลรับรองบัญชี
- แจ้งเราทันทีเมื่อมีการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาตหรือการละเมิดความปลอดภัย
- ไม่แบ่งปันบัญชีกับผู้อื่นหรืออนุญาตการเข้าถึงที่ไม่ได้รับอนุญาต
คุณเป็นผู้รับผิดชอบแต่เพียงผู้เดียวต่อกิจกรรมทั้งหมดที่เกิดภายใต้บัญชี
เงื่อนไขการชำระเงิน
การประมวลผลการชำระเงิน
- การชำระเงินดำเนินการผ่านผู้ประมวลผลภายนอกที่เชื่อถือได้
- เราอาจให้วิธีชำระเงินหลายแบบ รวมถึง PayPal, Stripe, บัตรเครดิต และผู้ให้บริการอื่น
- ราคาแสดงเป็น USD เว้นแต่ระบุไว้เป็นอย่างอื่น
- เมื่อชำระเงิน คุณยอมรับข้อกำหนดของผู้ประมวลผลการชำระเงินที่เกี่ยวข้อง
- ค่าธรรมเนียมทั้งหมดไม่รวมภาษี เว้นแต่ระบุไว้เป็นอย่างอื่น
เครดิตและการเรียกเก็บเงิน
- ซื้อเครดิตล่วงหน้าและหักตามการใช้งาน API
- ราคาเครดิตและอัตราการใช้แสดงบนหน้าราคาของเรา
- เครดิตโอนระหว่างบัญชีไม่ได้
- เครดิตที่ไม่ใช้ไม่มีวันหมดอายุ เว้นแต่บัญชีของคุณถูกยุติ
- เราสงวนสิทธิ์เปลี่ยนราคาโดยแจ้งล่วงหน้า 30 วัน
นโยบายคืนเงิน
- เครดิตที่ยังไม่ใช้อาจคืนเงินได้ภายใน 14 วันนับจากซื้อ
- ควรส่งคำขอคืนเงินผ่านหน้าติดต่อของเรา
- การคืนเงินดำเนินการผ่านวิธีชำระเงินเดิมภายใน 5-10 วันทำการ
- แพ็กเครดิตที่ใช้ไปบางส่วนจะคืนเงินตามสัดส่วน
- ไม่คืนเงินสำหรับเครดิตที่ใช้แล้วหรือบัญชีที่ถูกยุติเนื่องจากละเมิดนโยบาย
- การเรียกเงินคืนหรือข้อพิพาทการชำระเงินอาจทำให้บัญชีถูกระงับ
การสมัครสมาชิกและการยกเลิก
- แพ็กเกจสมาชิกต่ออายุอัตโนมัติ เว้นแต่ยกเลิกก่อนวันต่ออายุ
- คุณยกเลิกสมาชิกได้ทุกเมื่อผ่านการตั้งค่าบัญชี
- ยังเข้าถึงได้จนสิ้นสุดรอบเรียกเก็บเงินปัจจุบัน
- ไม่คืนเงินสำหรับรอบเรียกเก็บเงินบางส่วนหลังยกเลิก
- การลดระดับแพ็กเกจมีผลในรอบเรียกเก็บเงินถัดไป
การใช้งาน API
ขีดจำกัดอัตราคำขอ
- การใช้งาน API อยู่ภายใต้ขีดจำกัดอัตราคำขอตามระดับสมาชิก
- การเกินขีดจำกัดอาจทำให้ถูกจำกัดความเร็วชั่วคราวหรือปฏิเสธคำขอ
- ข้อมูลขีดจำกัดอัตราคำขออยู่ในส่วนหัวการตอบกลับ API
- ติดต่อเราหากต้องการขีดจำกัดสูงขึ้น
การใช้อย่างเป็นธรรม
- ต้องใช้บริการตามนโยบายการใช้งานที่ยอมรับได้ของเรา
- ห้ามใช้งานอัตโนมัติในทางที่ผิด ส่งคำขอมากเกินไป หรือโจมตีเพื่อปฏิเสธการให้บริการ
- เราสงวนสิทธิ์จำกัดความเร็วหรือระงับบัญชีที่กระทบคุณภาพบริการ
คีย์ API
- คีย์ API เป็นความลับและต้องเก็บอย่างปลอดภัย
- อย่าเปิดเผยคีย์ API ในโค้ดฝั่งไคลเอนต์หรือคลังโค้ดสาธารณะ
- เปลี่ยนคีย์ API เป็นประจำและทันทีหากรั่วไหล
- คุณรับผิดชอบการใช้งานทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับคีย์ API ของคุณ
ทรัพย์สินทางปัญญา
ทรัพย์สินทางปัญญาของเรา
- แพลตฟอร์ม API เอกสาร เครื่องหมายการค้า และแบรนด์เป็นทรัพย์สินทางปัญญาของเรา
- คุณห้ามคัดลอก ดัดแปลง แจกจ่าย หรือทำวิศวกรรมย้อนกลับเนื้อหาที่เป็นกรรมสิทธิ์ของเรา
- ห้ามใช้ชื่อ โลโก้ และเครื่องหมายบริการของเราโดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษร
เนื้อหาของคุณ
- คุณยังเป็นเจ้าของเนื้อหาที่สร้างและส่งผ่าน API ของเรา
- คุณให้สิทธิ์ใช้งานแบบจำกัดแก่เราเพื่อประมวลผลเนื้อหาสำหรับให้บริการ
- คุณรับผิดชอบให้เนื้อหาของคุณเป็นไปตามกฎหมายที่ใช้บังคับ
- คุณรับรองว่ามีสิทธิส่งเนื้อหาทั้งหมดที่คุณให้มา
เนื้อหาที่สร้างด้วย AI
- ผลลัพธ์ที่สร้างผ่าน API ของเราอาจใช้ได้ตามข้อกำหนดของผู้ให้บริการโมเดล AI ที่เกี่ยวข้อง
- เราไม่อ้างกรรมสิทธิ์ในเนื้อหาที่สร้างด้วย AI
- คุณรับผิดชอบการตรวจทานและใช้เนื้อหาที่สร้างด้วย AI อย่างเหมาะสม
- เนื้อหาที่สร้างด้วย AI อาจมีข้อจำกัดเพิ่มเติมตามโมเดลที่ใช้
กิจกรรมต้องห้าม
คุณตกลงว่าจะไม่:
- ใช้บริการเพื่อวัตถุประสงค์ผิดกฎหมายหรือละเมิดกฎหมายใด
- สร้างเนื้อหาที่เป็นอันตราย ล่วงละเมิด หมิ่นประมาท หรือฉ้อโกง
- พยายามหลบเลี่ยงมาตรการความปลอดภัย ขีดจำกัดอัตราคำขอ หรือการควบคุมการเข้าถึง
- ขายต่อ แจกจ่ายต่อ หรือให้สิทธิ์ช่วงในการเข้าถึง API โดยไม่ได้รับอนุญาต
- ใช้บริการเพื่อทำร้าย แสวงหาประโยชน์ หรือทำให้ผู้เยาว์เสี่ยงอันตราย
- รบกวนหรือขัดขวางบริการหรือผู้ใช้อื่น
- แอบอ้างบุคคลหรือนิติบุคคล หรือแสดงความเกี่ยวข้องของคุณอย่างไม่ถูกต้อง
- เก็บหรือรวบรวมข้อมูลผู้ใช้โดยไม่ได้รับความยินยอม
- ละเมิดนโยบายการใช้งานที่ยอมรับได้ของผู้ประมวลผลการชำระเงินของเรา
- ใช้บริการเพื่อพัฒนาผลิตภัณฑ์หรือบริการที่แข่งขันกับเรา
ความพร้อมและการเปลี่ยนแปลงบริการ
- เราพยายามให้บริการพร้อมใช้งานสูง แต่ไม่รับประกันว่าบริการจะไม่สะดุด
- จะประกาศการบำรุงรักษาตามกำหนดล่วงหน้าเมื่อเป็นไปได้
- เราอาจเปลี่ยน ระงับ หรือยุติฟีเจอร์โดยแจ้งล่วงหน้าตามสมควร
- เราไม่รับผิดชอบช่วงหยุดทำงาน การหยุดชะงักบริการ หรือข้อมูลสูญหาย
- เราอาจอัปเดตข้อกำหนด API หรือราคาโดยแจ้งอย่างเหมาะสม
การปฏิเสธการรับประกัน
ให้บริการ "ตามสภาพ" และ "ตามที่มีให้" โดยไม่มีการรับประกันใด ๆ:
- เราปฏิเสธการรับประกันทั้งหมด ทั้งโดยชัดแจ้งหรือโดยนัย รวมถึงความเหมาะสมในการค้าและความเหมาะสมสำหรับวัตถุประสงค์เฉพาะ
- เราไม่รับประกันว่าบริการจะปราศจากข้อผิดพลาด ปลอดภัย หรือไม่สะดุด
- เราไม่รับประกันความถูกต้อง ความน่าเชื่อถือ หรือความครบถ้วนของเนื้อหาที่สร้างด้วย AI
- เราไม่รับผิดชอบผลลัพธ์หรือพฤติกรรมของโมเดล AI ภายนอก
- คุณรับความเสี่ยงในการใช้บริการแต่เพียงผู้เดียว
การจำกัดความรับผิด
ในขอบเขตสูงสุดที่กฎหมายอนุญาต:
- ความรับผิดรวมของเราจำกัดเท่ากับจำนวนที่คุณจ่ายให้เราใน 12 เดือนที่ผ่านมา
- เราไม่รับผิดชอบความเสียหายทางอ้อม โดยบังเอิญ พิเศษ เป็นผลสืบเนื่อง หรือเชิงลงโทษ
- เราไม่รับผิดชอบกำไรที่สูญเสีย ข้อมูลสูญหาย หรือธุรกิจหยุดชะงัก
- เราไม่รับผิดชอบบริการ เนื้อหา หรือการกระทำของบุคคลภายนอก
- บางเขตอำนาจไม่อนุญาตให้จำกัดความรับผิด ข้อจำกัดเหล่านี้จึงอาจไม่ใช้กับคุณ
การชดใช้ค่าเสียหาย
คุณตกลงชดใช้ ปกป้อง และทำให้ Ruxa AI รวมถึงเจ้าหน้าที่ กรรมการ พนักงาน และตัวแทนพ้นจากความรับผิดในข้อเรียกร้อง ความเสียหาย การสูญเสีย หรือค่าใช้จ่ายที่เกิดจาก:
- การใช้บริการหรือการละเมิดข้อกำหนดนี้ของคุณ
- เนื้อหาหรือข้อมูลที่คุณส่งผ่านบริการ
- การละเมิดสิทธิบุคคลภายนอกของคุณ
- การละเมิดกฎหมายหรือกฎระเบียบที่ใช้บังคับของคุณ
- การใช้บัญชีของคุณโดยไม่ได้รับอนุญาต
การยุติบัญชี
เราอาจระงับหรือยุติบัญชีของคุณเนื่องจาก:
- การละเมิดข้อกำหนดนี้หรือนโยบายการใช้งานที่ยอมรับได้ของเรา
- การไม่ชำระเงิน การฉ้อโกงการชำระเงิน หรือการเรียกเงินคืนมากเกินไป
- กิจกรรมฉ้อโกง ผิดกฎหมาย หรือเป็นอันตราย
- การไม่ใช้งานเป็นเวลานาน (โดยแจ้งล่วงหน้า)
- ตามดุลยพินิจของเราโดยแจ้งล่วงหน้าตามสมควร
เมื่อยุติบัญชีเพราะละเมิดนโยบาย เครดิตที่ไม่ใช้อาจถูกริบ คุณยุติบัญชีได้ทุกเมื่อผ่านการตั้งค่าบัญชี
การระงับข้อพิพาท
การแก้ไขอย่างไม่เป็นทางการ
- ก่อนยื่นข้อเรียกร้องใด คุณตกลงติดต่อเราและพยายามแก้ข้อพิพาทอย่างไม่เป็นทางการ
- เราจะดำเนินการโดยสุจริตเพื่อแก้ปัญหาภายใน 30 วัน
อนุญาโตตุลาการ
- ข้อพิพาทที่ยังแก้ไม่ได้จะระงับด้วยอนุญาโตตุลาการที่มีผลผูกพัน
- การอนุญาโตตุลาการจะดำเนินตามกฎอนุญาโตตุลาการที่ใช้บังคับ
- คุณสละสิทธิในการเข้าร่วมคดีแบบกลุ่มหรืออนุญาโตตุลาการแบบกลุ่ม
ข้อยกเว้น
- แต่ละฝ่ายอาจขอคำสั่งศาลให้ยุติการกระทำสำหรับการละเมิดทรัพย์สินทางปัญญา
- อนุญาตการดำเนินคดีในศาลคดีมโนสาเร่เมื่อใช้ได้
กฎหมายที่ใช้บังคับ
ข้อกำหนดนี้อยู่ภายใต้กฎหมายของเขตอำนาจที่ Ruxa AI จดทะเบียนจัดตั้ง โดยไม่คำนึงถึงหลักการขัดกันแห่งกฎหมาย คุณยินยอมต่ออำนาจศาลแต่เพียงผู้เดียวในเขตอำนาจนั้นสำหรับข้อพิพาทที่ไม่อยู่ภายใต้อนุญาโตตุลาการ
บทบัญญัติทั่วไป
ข้อตกลงทั้งหมด
- ข้อกำหนดนี้ ร่วมกับนโยบายความเป็นส่วนตัวและนโยบายการใช้งานที่ยอมรับได้ เป็นข้อตกลงทั้งหมดระหว่างคุณกับ Ruxa AI
- ข้อกำหนดนี้แทนที่ข้อตกลงหรือความเข้าใจก่อนหน้าทั้งหมด
การแยกส่วนข้อกำหนด
- หากพบว่าบทบัญญัติใดบังคับใช้ไม่ได้ บทบัญญัติที่เหลือยังมีผล
- บทบัญญัติที่บังคับใช้ไม่ได้จะถูกแก้เท่าที่จำเป็นขั้นต่ำ
การสละสิทธิ
- การที่เราไม่บังคับใช้สิทธิหรือบทบัญญัติใดไม่ถือเป็นการสละสิทธิ
- การสละสิทธิต้องเป็นลายลักษณ์อักษรและลงนามโดยเรา
การโอนสิทธิ
- คุณห้ามโอนสิทธิหรือโอนข้อกำหนดนี้โดยไม่ได้รับความยินยอมจากเรา
- เราอาจโอนข้อกำหนดนี้เกี่ยวกับการควบรวม การซื้อกิจการ หรือการขายทรัพย์สิน
การแจ้ง
- เราอาจส่งการแจ้งทางอีเมล การแจ้งเตือนในแอป หรือประกาศบนเว็บไซต์
- การแจ้งถึงเราควรส่งไปยังอีเมลติดต่อ
การเปลี่ยนข้อกำหนด
เราอาจเปลี่ยนข้อกำหนดนี้ได้ทุกเมื่อ เราจะแจ้งการเปลี่ยนแปลงสาระสำคัญทางอีเมลหรือประกาศเด่นบนเว็บไซต์อย่างน้อย 30 วันก่อนมีผล การใช้บริการต่อหลังเปลี่ยนถือเป็นการยอมรับข้อกำหนดที่แก้ไข
ติดต่อเรา
สำหรับคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดนี้ โปรด ติดต่อเรา หรือส่งอีเมลถึงเราที่ legal@ruxa.ai.
อัปเดตล่าสุด: 6 มกราคม 2569