Servicevoorwaarden
Voorwaarden voor het gebruik van Ruxa AI-diensten
2026/09/10
Inleiding
Deze voorwaarden gelden voor Ruxa’s hulpmiddelen voor het maken en bewerken van afbeeldingen en video’s. Gebruik betekent instemming.
Definities
De dienst is Ruxa’s creatieve werkruimte. Inhoud omvat prompts, uploads en resultaten. Credits betalen taken; saldo en ledenrechten zijn afzonderlijk.
Beschrijving van de Dienst
Nieuwe abonnementen zijn een voorbeeld en nog niet te koop. De nieuwe regels hieronder gelden alleen voor toekomstige orders die ze uitdrukkelijk bij het afrekenen opnemen. Bestaande orders behouden beloofde terugbetalingstermijnen, creditgeldigheid en betaalde voordelen, zonder verkorting achteraf.
Accountregistratie
Om onze Dienst te gebruiken, moet je:
- Minstens 18 jaar oud en meerderjarig zijn in uw woonplaats.
- Nauwkeurige, actuele en volledige registratiegegevens verstrekken
- Je accountreferenties veilig en vertrouwelijk houden
- Ons direct op de hoogte stellen van ongeautoriseerde toegang of een beveiligingsinbreuk
- Je account niet delen met anderen of ongeautoriseerde toegang toestaan
Je bent als enige verantwoordelijk voor alle activiteiten die via je account plaatsvinden.
Betalingsvoorwaarden
Betalingsverwerking
- Betaalwijzen, valuta, belastingen en totaal staan bij het afrekenen en worden verwerkt door de daar genoemde aanbieder.
Credits en facturering
- Maandplannen verstrekken credits elke betaalde factuurmaand. Jaarplannen verdelen het aangegeven jaartotaal over 12 maandelijkse uitgiften, niet in één keer. Elke factuurmaand volgt de activeringsdatum van het abonnement: ongebruikte abonnementscredits vervallen en worden aan het begin van de volgende factuurmaand op nul gezet, zonder overdracht. Los gekochte credits vervallen niet en openen geen exclusieve modellen; daarvoor is actief lidmaatschap nodig. Eerst worden bruikbare credits met de vroegste vervaldatum gebruikt, daarna credits zonder vervaldatum; bij gelijke datum in uitgiftevolgorde. Geen overdracht tussen accounts. Bij terugbetaling van jaarplannen is de noemer het volledige jaartotaal gekochte betaalde credits; het ongebruikte deel omvat ook gekochte, nog niet uitgegeven credits. Goedkeuring trekt het ongebruikte saldo in en stopt toekomstige uitgiften.
Terugbetalingsbeleid
- Vraag voor geschikte orders met vaste credits onder het nieuwe beleid binnen 10 kalenderdagen terugbetaling aan bij support@ruxa.ai, met accountmail, ordernummer en reden. Terugbetaling = betaald orderbedrag × ongebruikte betaalde credits van die order ÷ oorspronkelijk gekochte betaalde credits. Bonussen hebben geen geldwaarde; andere orders tellen niet mee. Na goedkeuring wordt via het oorspronkelijke middel terugbetaald en worden bijbehorende credits en terugbetaalde voordelen ingetrokken. Belastingen en banktermijn hangen af van de aanbieder. Onbeperkte of gemengde plannen vereisen eigen regels vóór verkoop. Dwingende wettelijke rechten blijven gelden.
Abonnement en opzegging
- Annuleer verlenging vóór de volgende afschrijving via de beschikbare accountoptie of support. Betaalde voordelen lopen door tot het einde; annuleren vraagt niet automatisch terugbetaling aan. Losse credits blijven, ledenrechten eindigen met het lidmaatschap. Bij jaarplannen gaan de maandelijkse uitgiften na annulering van de verlenging door gedurende het al betaalde jaar; elke uitgifte vervalt nog steeds aan het einde van de bijbehorende factuurmaand.
Gebruik van creatieve hulpmiddelen
Controleer vóór bevestiging model, modus, resolutie, duur, aantal en totaalcredits. Toegang hangt af van actief plan en beschikbare opties. Bij definitief platform-/leveranciersfalen zonder geldig resultaat: stuur de taak-ID naar support; controle van registraties gaat vooraf aan teruggave van afgeschreven credits. Afwijzingen en inhoudsblokkades worden beoordeeld aan de hand van echte taak- en afschrijvingsgegevens.
Intellectueel eigendom
U behoudt rechtmatige rechten op invoer en staat noodzakelijke verwerking toe. Ruxa claimt geen eigendom enkel door het hulpmiddel te leveren. Zakelijk gebruik hangt af van modelvoorwaarden en bronrechten; uniciteit, exclusiviteit, auteursrechtelijke bescherming en niet-inbreuk zijn niet gegarandeerd. Privécreatie voorkomt waar aangeboden standaardpublicatie, niet noodzakelijke verwerking. Openbare galerijen en marketing vereisen passende toestemming.
Verboden activiteiten
Geen illegale, inbreukmakende, uitbuitende of misleidende inhoud, omzeiling van limieten, aanvallen, accountdeling om ledenbeperkingen te ontwijken of ongeoorloofde doorverkoop van toegang.
Beschikbaarheid en wijzigingen van de Dienst
Belangrijke wijzigingen worden met ingangsdatum gemeld. Nieuwe prijzen en regels gelden voor toekomstige aankopen/verlengingen zonder beloofde betaalde voordelen te verminderen of bevestigde taken duurder te maken. Beschikbaarheid kan wijzigen; ononderbroken dienst wordt niet gegarandeerd.
Uitsluiting van garanties
DE DIENST WORDT GELEVERD "ZOALS DEZE IS" EN "ZOALS BESCHIKBAAR", ZONDER ENIGE GARANTIE:
- We wijzen alle uitdrukkelijke of stilzwijgende garanties af, waaronder verkoopbaarheid en geschiktheid voor een bepaald doel
- We garanderen niet dat de Dienst foutloos, veilig of ononderbroken is
- We garanderen niet de nauwkeurigheid, betrouwbaarheid of volledigheid van AI-gegenereerde content
- We zijn niet verantwoordelijk voor uitvoer of gedrag van AI-modellen van derden
- Je gebruikt de Dienst volledig op eigen risico
Niets sluit dwingende consumentenrechten of wettelijk niet-uitsluitbare aansprakelijkheid uit.
Beperking van aansprakelijkheid
VOOR ZOVER MAXIMAAL WETTELIJK TOEGESTAAN:
- Onze totale aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat je ons in de afgelopen 12 maanden hebt betaald
- We zijn niet aansprakelijk voor indirecte, incidentele, bijzondere, gevolg- of punitieve schade
- We zijn niet aansprakelijk voor winstderving, gegevensverlies of bedrijfsonderbreking
- We zijn niet verantwoordelijk voor diensten, content of handelingen van derden
- Sommige rechtsgebieden staan beperking van aansprakelijkheid niet toe, waardoor deze beperkingen mogelijk niet op jou van toepassing zijn
Niets sluit dwingende consumentenrechten of wettelijk niet-uitsluitbare aansprakelijkheid uit.
Vrijwaring
Je gaat ermee akkoord Ruxa AI en haar leidinggevenden, bestuurders, medewerkers en vertegenwoordigers te vrijwaren, te verdedigen en schadeloos te stellen voor claims, schade, verliezen of kosten die voortvloeien uit:
- Je gebruik van de Dienst of schending van deze Voorwaarden
- Je content of gegevens die via de Dienst zijn ingediend
- Je schending van rechten van derden
- Je schending van toepasselijke wet- of regelgeving
- Ongeautoriseerd gebruik van je account
Accountbeëindiging
Ernstig misbruik, fraude of wanbetaling kan leiden tot evenredige beperkingen of beëindiging. Sancties nemen niet automatisch alle betaalde saldi af; terugbetalingen en geschillen worden volgens orders en wet beoordeeld. Benader support voor beroep of accountsluiting.
Geschillenbeslechting
Benader eerst support. Zonder oplossing behoudt u wettelijke rechtsmiddelen en bevoegde rechtbanken; deze pagina verplicht niet tot arbitrage of afstand van wettelijke rechten.
Toepasselijk recht
Niets sluit dwingende consumentenrechten of wettelijk niet-uitsluitbare aansprakelijkheid uit.
Algemene bepalingen
Volledige overeenkomst
- Deze Voorwaarden vormen samen met ons privacybeleid en beleid voor aanvaardbaar gebruik de volledige overeenkomst tussen jou en Ruxa AI
Scheidbaarheid
- Als een bepaling van deze Voorwaarden niet afdwingbaar blijkt, blijven de overige bepalingen van kracht
- De niet-afdwingbare bepaling wordt zo beperkt mogelijk aangepast
Afstand van recht
- Het niet handhaven van een recht of bepaling door ons betekent geen afstand daarvan
- Elke afstand van recht moet schriftelijk zijn en door ons worden ondertekend
Overdracht
- Je mag deze Voorwaarden niet zonder onze toestemming overdragen
- We mogen deze Voorwaarden overdragen in verband met een fusie, overname of verkoop van activa
Kennisgevingen
- We kunnen kennisgevingen sturen per e-mail, via meldingen in de app of door plaatsing op onze website
- Kennisgevingen aan ons moeten naar ons contact-e-mailadres worden gestuurd
Wijzigingen van de Voorwaarden
Belangrijke wijzigingen worden met ingangsdatum gemeld. Nieuwe prijzen en regels gelden voor toekomstige aankopen/verlengingen zonder beloofde betaalde voordelen te verminderen of bevestigde taken duurder te maken. Beschikbaarheid kan wijzigen; ononderbroken dienst wordt niet gegarandeerd.
Neem contact op
Voor vragen over deze Voorwaarden kun je contact met ons opnemen, of ons e-mailen via legal@ruxa.ai.
Laatst bijgewerkt: 10 september 2026