Beleid voor aanvaardbaar gebruik
Richtlijnen voor aanvaardbaar gebruik van Ruxa AI-diensten
2025/12/30
Inleiding
Dit beleid voor aanvaardbaar gebruik ("AUP") beschrijft de regels en richtlijnen voor het gebruik van de API-diensten van Ruxa AI. Door onze diensten te gebruiken, ga je ermee akkoord dit beleid na te leven. Schendingen kunnen leiden tot schorsing of beëindiging van je account.
Toegestaan gebruik
Onze AI-API-diensten mogen worden gebruikt voor:
- Applicatieontwikkeling en software-integratie
- Content maken, genereren en verbeteren
- Onderzoek, experimenten en prototyping
- Bedrijfsautomatisering en productiviteitstools
- Onderwijs- en leerdoeleinden
- Persoonlijke projecten en creatieve activiteiten
- Commerciële toepassingen die aan onze voorwaarden voldoen
- Producten en diensten voor eindgebruikers bouwen
Verboden content
Je mag onze diensten niet gebruiken om het volgende te genereren, verwerken, opslaan of verspreiden:
Illegale content
- Content die toepasselijke wetten, voorschriften of wettelijke vereisten schendt
- Materiaal over illegale activiteiten, transacties of diensten
- Content die inbreuk maakt op intellectuele eigendomsrechten, waaronder auteursrechten, handelsmerken en octrooien
- Namaakgoederen of frauduleuze documenten
Schadelijke content
- Content die geweld, terrorisme, extremisme of zelfbeschadiging bevordert
- Haatzaaien of discriminatie op basis van ras, etniciteit, gender, religie, seksuele oriëntatie, handicap of andere beschermde kenmerken
- Intimidatie, pesten, bedreigingen of bangmakerij gericht op personen of groepen
- Content die bedoeld is om psychische schade of leed te veroorzaken
- Instructies voor het maken van wapens, explosieven of gevaarlijke stoffen
Frauduleuze content
- Materiaal voor phishing, oplichting of social engineering
- Misleidende nabootsing van personen, organisaties of publieke figuren
- Valse beoordelingen, getuigenissen, aanbevelingen of waarderingen
- Misinformatie of desinformatie bedoeld om te misleiden of manipuleren
- Deepfakes of synthetische media bedoeld om te misleiden
- Frauduleuze financiële constructies of beleggingsfraude
Content voor volwassenen en expliciete content
- Seksueel expliciet of pornografisch materiaal
- Content die minderjarigen seksualiseert (strikt verboden en wordt aan de autoriteiten gemeld)
- Intieme beelden zonder toestemming of wraakporno
- Content die seksuele uitbuiting of mensenhandel bevordert
Kwaadaardige content
- Malware, virussen, trojans, ransomware of andere schadelijke code
- Spam, ongevraagde bulkcommunicatie of geautomatiseerde berichten
- Content bedoeld om systeemkwetsbaarheden of beveiligingslekken uit te buiten
- Tools of instructies voor hacken, ongeautoriseerde toegang of gegevensdiefstal
- Tools of technieken voor denial-of-serviceaanvallen
Privacyschendende content
- Persoonsgegevens die zonder toestemming zijn verzameld of gedeeld
- Doxxing of openbaarmaking van privégegevens
- Surveillancetools of stalkerware
- Content die privacywetgeving schendt (AVG, CCPA enz.)
Verboden activiteiten
Je mag de volgende activiteiten niet uitvoeren:
Technisch misbruik
- Proberen snelheidslimieten, quota of beveiligingsmaatregelen te omzeilen of uit te schakelen
- Onze API's of diensten reverse-engineeren, decompileren of disassembleren
- Geautomatiseerde tools gebruiken om gegevens te scrapen, extraheren of oogsten buiten het toegestane API-gebruik
- De werking van de dienst, infrastructuur of andere gebruikers verstoren
- Bugs, kwetsbaarheden of fouten in onze systemen uitbuiten
- Toegang verkrijgen tot systemen, gegevens of functies waarvoor je niet bevoegd bent
Commerciële schendingen
- API-toegang zonder schriftelijke toestemming doorverkopen, herverdelen of in sublicentie geven
- Onze diensten gebruiken om producten te bouwen die rechtstreeks met Ruxa AI concurreren
- Je verbondenheid met of goedkeuring door Ruxa AI onjuist voorstellen
- Onze merkuitingen, handelsmerken of logo's zonder toestemming gebruiken
- Licentievoorwaarden of gebruiksbeperkingen schenden
Accountmisbruik
- Meerdere accounts aanmaken om beperkingen, blokkades of limieten te omzeilen
- Accountreferenties delen met onbevoegde partijen
- Gestolen, frauduleuze of ongeautoriseerde betaalmethoden gebruiken
- Betalingsfraude, terugboekingen of financiële manipulatie plegen
- Accounts zonder toestemming overdragen of verkopen
Schadelijk gebruik
- AI gebruiken om content te genereren die personen of groepen kan schaden
- Beslissingen automatiseren die mensen aanzienlijk beïnvloeden zonder menselijk toezicht
- AI gebruiken voor ongeautoriseerde surveillance of monitoring
- AI inzetten in toepassingen met hoog risico zonder passende waarborgen
Richtlijnen voor API-gebruik
Snelheidslimieten en quota
- Respecteer de snelheidslimieten en quota van je abonnementsniveau
- Implementeer passende foutafhandeling, herhaallogica en exponentieel oplopende wachttijden
- Sla antwoorden waar passend tijdelijk op om onnodige API-aanroepen te verminderen
- Neem contact met ons op als je hogere limieten nodig hebt voor legitieme toepassingen
Authenticatie en beveiliging
- Bewaar API-sleutels veilig, vertrouwelijk en goed beschermd
- Maak API-sleutels nooit zichtbaar in clientcode, openbare repository's of logboeken
- Vernieuw API-sleutels regelmatig en direct als ze zijn uitgelekt
- Gebruik omgevingsvariabelen of veilige kluizen voor sleutelopslag
- Implementeer passende toegangscontroles in je toepassingen
Gegevensverwerking
- Verwerk gebruikersgegevens volgens de toepasselijke privacywetgeving
- Neem passende beveiligingsmaatregelen voor gegevens tijdens overdracht en opslag
- Bewaar gevoelige gegevens niet onnodig of langer dan de vereiste bewaartermijnen
- Verkrijg passende toestemming voordat je persoonsgegevens verwerkt
- Respecteer verzoeken van je gebruikers om gegevens te verwijderen
Contentmoderatie
- Implementeer contentmoderatie voor door gebruikers aangeleverde invoer
- Beoordeel AI-uitvoer voordat je die in gevoelige situaties aan eindgebruikers toont
- Bied gebruikers manieren om problematische content te melden
- Onderneem snel actie bij gemelde schendingen
Naleving van beleid van derden
Bij het gebruik van onze diensten moet je ook voldoen aan:
- Het beleid voor aanvaardbaar gebruik van onze betalingsverwerkers (PayPal, Stripe enz.)
- De servicevoorwaarden van AI-modelaanbieders waarvan je modellen via ons platform gebruikt
- Toepasselijke wet- en regelgeving in jouw rechtsgebied
- Sectorspecifieke regelgeving (zorg, financiën enz.), indien van toepassing
- Platformbeleid als je toepassingen via appstores verspreidt
Schendingen van beleid van derden kunnen leiden tot betalingsbeperkingen, beperkingen van de dienst of beëindiging van je account.
Toezicht en handhaving
Om naleving van dit beleid te waarborgen, behouden we ons het recht voor om:
- API-gebruikspatronen te controleren op beleidsnaleving en misbruik
- Gemelde schendingen en verdachte activiteiten te onderzoeken
- Content die via onze diensten wordt verwerkt waar nodig te beoordelen
- Maatregelen te nemen tegen accounts die dit beleid schenden
- Samen te werken met opsporingsinstanties wanneer de wet dit vereist
- Geautomatiseerde systemen te gebruiken om misbruik te detecteren en voorkomen
Gevolgen van schendingen
Schendingen van dit beleid kunnen leiden tot:
Waarschuwing
- Een eerste lichte schending kan een waarschuwing opleveren
- Je krijgt de gelegenheid het probleem te corrigeren
- Herhaalde waarschuwingen kunnen tot zwaardere gevolgen leiden
Tijdelijke schorsing
- Herhaalde schendingen of problemen van matige ernst
- Account geschorst in afwachting van beoordeling en herstel
- Toegang tot de dienst wordt hersteld nadat het probleem is opgelost
Permanente beëindiging
- Ernstige schendingen of herhaalde beleidsinbreuken
- Onmiddellijke beëindiging zonder terugbetaling van ongebruikte credits
- Permanent verbod op het aanmaken van nieuwe accounts
- Mogelijke juridische stappen voor schadevergoeding
Juridische stappen en melding
- Illegale activiteiten worden aan de bevoegde opsporingsinstanties gemeld
- We werken volledig mee aan juridische onderzoeken
- We kunnen civielrechtelijke maatregelen nemen voor schade door schendingen
- Content met uitbuiting van kinderen wordt onmiddellijk gemeld bij NCMEC en de relevante autoriteiten
Schendingen melden
Als je content of gedrag tegenkomt dat dit beleid schendt:
- Meld schendingen via onze contactpagina of ons systeem voor misbruikmeldingen
- Geef gedetailleerde informatie, waaronder tijdstempels, contentbeschrijvingen en bewijs
- Voeg relevante API-verzoek-ID's of transactiereferenties toe als die beschikbaar zijn
- We onderzoeken alle meldingen en nemen passende maatregelen
- Meldingen kunnen desgewenst anoniem worden ingediend
Bezwaarprocedure
Als je vindt dat je account onterecht is geschorst of beëindigd:
- Dien binnen 30 dagen bezwaar in via onze contactpagina
- Geef een gedetailleerde uitleg van de omstandigheden
- Voeg bewijs toe dat je standpunt ondersteunt
- Bezwaren worden door ons team voor vertrouwen en veiligheid beoordeeld
- Beslissingen over bezwaren zijn definitief
Beleidsupdates
We kunnen dit beleid voor aanvaardbaar gebruik bijwerken om nieuwe kwesties aan te pakken, bestaande regels te verduidelijken of veranderingen in onze diensten te weerspiegelen. We melden belangrijke wijzigingen per e-mail of via een melding op de website. Als je onze diensten na updates blijft gebruiken, accepteer je het herziene beleid.
Vragen
Voor vragen over dit beleid voor aanvaardbaar gebruik kun je contact met ons opnemen, of ons e-mailen via legal@ruxa.ai.
Laatst bijgewerkt: 6 januari 2026