Servicevilkår | Ruxa.ai - Online AI-generering af billeder og videoer

Introduktion

Disse vilkår gælder Ruxas værktøjer til at skabe og redigere billeder og videoer. Brug indebærer accept.

Definitioner

Tjenesten er Ruxas kreative arbejdsområde. Indhold omfatter prompts, uploads og resultater. Credits betaler opgaver; saldo og medlemsadgang er separate rettigheder.

Beskrivelse af tjenesten

Nye medlemskaber er forhåndsvisninger og kan endnu ikke købes. Reglerne nedenfor gælder kun fremtidige ordrer, der udtrykkeligt inkluderer dem ved betaling. Eksisterende ordrer beholder lovede refusionsfrister, creditgyldighed og betalte fordele uden tilbagevirkende forkortelse.

Kontoregistrering

For at bruge Tjenesten skal du:

Være mindst 18 år og myndig på dit bopælssted.
Give korrekte, aktuelle og fuldstændige registreringsoplysninger
Beskytte sikkerheden og fortroligheden af dine loginoplysninger
Straks underrette os om uautoriseret adgang eller sikkerhedsbrud
Undlade at dele din konto med andre eller tillade uautoriseret adgang

Du er alene ansvarlig for alle aktiviteter, der foregår på din konto.

Betalingsvilkår

Betalingsbehandling

Betalingsmetoder, valuta, skatter og total vises ved betaling og håndteres af den angivne udbyder.

Kreditter og fakturering

Månedsplaner tildeler credits hver betalt faktureringsmåned. Årsplaner fordeler det angivne årstotal i 12 månedlige tildelinger, ikke på én gang. Hver faktureringsmåned følger abonnementets aktiveringsdato: ubrugte abonnementscredits udløber og nulstilles ved starten af næste faktureringsmåned uden overførsel. Separat købte credits udløber ikke og åbner ikke medlemsmodeller, som kræver aktivt medlemskab. Brugbare credits med tidligste udløb bruges først, dernæst uden udløb; ved samme udløb efter tildelingsrækkefølge. Ingen overførsel mellem konti. Ved refusion af årsplaner er nævneren hele årets købte betalte credits; den ubrugte andel omfatter også købte credits, som endnu ikke er tildelt. Godkendelse tilbagekalder den ubrugte saldo og stopper fremtidige tildelinger.

Refusionspolitik

For berettigede ordrer med faste credits under den nye politik søges refusion inden 10 kalenderdage hos support@ruxa.ai med kontoemail, ordrenummer og grund. Refusion = betalt ordrebeløb × ubrugte betalte credits fra ordren ÷ oprindeligt købte betalte credits. Bonus har ingen kontantværdi; andre ordrer udelades. Godkendt refusion sker via oprindelig betalingsmetode og fjerner tilsvarende credits og refunderede fordele. Skatter og banktid afhænger af udbyderen. Ubegrænsede/blandede planer kræver egne regler før salg. Ufravigelige lovrettigheder bevares.

Abonnement og opsigelse

Opsig fornyelse før næste træk via tilgængelig kontoindstilling eller support. Betalte fordele fortsætter til periodens slutning; opsigelse søger ikke automatisk kontantrefusion. Ekstracredits bevares, medlemsadgang slutter med medlemskabet. For årsplaner fortsætter de månedlige tildelinger i det allerede betalte år efter opsigelse af fornyelsen; hver tildeling udløber stadig ved sin faktureringsmåneds afslutning.

Brug af kreative værktøjer

Kontrollér model, tilstand, opløsning, varighed, antal og samlede credits før bekræftelse. Adgang afhænger af aktiv plan og tilgængelige valg. Ved endelig platform-/udbyderfejl uden gyldigt resultat: send opgave-ID til support; registreringer kontrolleres før tilbageførsel af trukne credits. Afvisninger og indholdsblokering vurderes efter faktiske opgave- og betalingsdata.

Immaterielle rettigheder

Du beholder lovlige rettigheder til input og tillader nødvendig behandling. Ruxa kræver ikke ejerskab alene ved at levere værktøjet. Kommerciel brug følger modelvilkår og kildetilladelser; unikhed, eksklusivitet, ophavsret og ikke-krænkelse garanteres ikke. Privat generering, hvor tilbudt, forhindrer automatisk offentliggørelse, ikke nødvendig behandling. Offentlige gallerier og markedsføring kræver passende tilladelse.

Forbudte aktiviteter

Ingen ulovligt, krænkende, udnyttende eller vildledende indhold, omgåelse af grænser, angreb, kontodeling for at undgå medlemskrav eller uautoriseret videresalg.

Tjenestens tilgængelighed og ændringer

Væsentlige ændringer meddeles med ikrafttrædelsesdato. Nye priser og regler gælder fremtidige køb/fornyelser uden at reducere lovede betalte fordele eller øge prisen på bekræftede opgaver. Tilgængelighed kan ændres; uafbrudt tjeneste garanteres ikke.

Ansvarsfraskrivelse vedrørende garantier

TJENESTEN LEVERES “SOM DEN ER” OG “SOM TILGÆNGELIG” UDEN GARANTIER AF NOGEN ART:

Vi fraskriver os alle udtrykkelige og underforståede garantier, herunder salgbarhed og egnethed til et bestemt formål
Vi garanterer ikke, at Tjenesten er fejlfri, sikker eller uafbrudt
Vi garanterer ikke nøjagtigheden, pålideligheden eller fuldstændigheden af AI-genereret indhold
Vi er ikke ansvarlige for eksterne AI-modellers output eller adfærd
Du bruger Tjenesten helt på eget ansvar

Intet udelukker ufravigelige forbrugerrettigheder eller ansvar, som loven ikke tillader udelukket.

Ansvarsbegrænsning

I DET VIDESTE OMFANG, LOVEN TILLADER:

Vores samlede ansvar er begrænset til det beløb, du har betalt os i de seneste 12 måneder
Vi hæfter ikke for indirekte, hændelige, særlige, følgeskader eller pønale erstatningskrav
Vi hæfter ikke for tabt fortjeneste, datatab eller driftsafbrydelser
Vi er ikke ansvarlige for tredjepartstjenester, indhold eller handlinger
Nogle jurisdiktioner tillader ikke ansvarsbegrænsning, så disse begrænsninger gælder muligvis ikke for dig

Intet udelukker ufravigelige forbrugerrettigheder eller ansvar, som loven ikke tillader udelukket.

Skadesløsholdelse

Du accepterer at skadesløsholde, forsvare og friholde Ruxa AI samt selskabets ledelse, bestyrelsesmedlemmer, medarbejdere og repræsentanter for krav, skader, tab eller udgifter, der opstår som følge af:

Din brug af Tjenesten eller overtrædelse af Vilkårene
Dit indhold eller dine data indsendt via Tjenesten
Din krænkelse af tredjemands rettigheder
Din overtrædelse af gældende love eller regler
Enhver uautoriseret brug af din konto

Opsigelse af konto

Alvorligt misbrug, svindel eller manglende betaling kan medføre forholdsmæssige begrænsninger eller ophør. Sanktioner konfiskerer ikke automatisk alle betalte saldi; refusion og tvister vurderes efter ordredata og lov. Kontakt support for klage eller kontolukning.

Tvistløsning

Kontakt først support. Uden løsning bevarer du lovlige retsmidler og kompetente domstole; siden pålægger ikke tvungen voldgift eller afkald på lovrettigheder.

Lovvalg

Intet udelukker ufravigelige forbrugerrettigheder eller ansvar, som loven ikke tillader udelukket.

Generelle bestemmelser

Den samlede aftale

Vilkårene udgør sammen med vores privatlivspolitik og politik for acceptabel brug hele aftalen mellem dig og Ruxa AI

Delvis ugyldighed

Hvis en bestemmelse i Vilkårene ikke kan håndhæves, forbliver de øvrige bestemmelser i kraft
Den bestemmelse, der ikke kan håndhæves, ændres i mindst muligt nødvendigt omfang

Afkald

Vores manglende håndhævelse af en rettighed eller bestemmelse udgør ikke et afkald
Ethvert afkald skal være skriftligt og underskrevet af os

Overdragelse

Du må ikke overdrage eller overføre Vilkårene uden vores samtykke
Vi kan overdrage Vilkårene i forbindelse med en fusion, overtagelse eller salg af aktiver

Meddelelser

Vi kan sende meddelelser via e-mail, i appen eller ved opslag på vores websted
Meddelelser til os skal sendes til vores kontakt-e-mail

Ændringer af vilkårene

Kontakt os

Ved spørgsmål om Vilkårene bedes du kontakt os, eller send os en e-mail på legal@ruxa.ai.

Senest opdateret: 10. september 2026