Retningslinjer for akseptabel bruk
Retningslinjer for akseptabel bruk av Ruxa AIs tjenester
2025/12/30
Innledning
Disse retningslinjene for akseptabel bruk («AUP») beskriver reglene og retningslinjene for bruk av Ruxa AIs API-tjenester. Ved å bruke tjenestene våre samtykker du i å følge disse retningslinjene. Brudd kan føre til at kontoen din suspenderes eller avsluttes.
Tillatt bruk
AI-API-tjenestene våre kan brukes til:
- Applikasjonsutvikling og programvareintegrasjon
- Oppretting, generering og forbedring av innhold
- Forskning, eksperimentering og prototyping
- Forretningsautomatisering og produktivitetsverktøy
- Utdannings- og læringsformål
- Personlige prosjekter og kreativt arbeid
- Kommersielle applikasjoner som overholder vilkårene våre
- Utvikling av produkter og tjenester for sluttbrukere
Forbudt innhold
Du kan ikke bruke tjenestene våre til å generere, behandle, lagre eller distribuere:
Ulovlig innhold
- Innhold som bryter gjeldende lover, forskrifter eller rettslige krav
- Materiale knyttet til ulovlige aktiviteter, transaksjoner eller tjenester
- Innhold som krenker immaterielle rettigheter, inkludert opphavsrett, varemerker og patenter
- Forfalskede varer eller falske dokumenter
Skadelig innhold
- Innhold som fremmer vold, terrorisme, ekstremisme eller selvskading
- Hatefulle ytringer eller diskriminering basert på rase, etnisitet, kjønn, religion, seksuell orientering, funksjonsnedsettelse eller andre vernede egenskaper
- Trakassering, mobbing, trusler eller skremming rettet mot enkeltpersoner eller grupper
- Innhold utformet for å forårsake psykisk skade eller belastning
- Instruksjoner for å lage våpen, eksplosiver eller farlige stoffer
Svindelrelatert innhold
- Materiale for nettfisking, svindel eller sosial manipulering
- Villedende etterligning av enkeltpersoner, organisasjoner eller offentlige personer
- Falske anmeldelser, kundeuttalelser, anbefalinger eller vurderinger
- Feilinformasjon eller desinformasjon ment å villede eller manipulere
- Deepfakes eller syntetiske medier utformet for å villede
- Bedragerske finansielle ordninger eller investeringssvindel
Vokseninnhold og seksuelt eksplisitt innhold
- Seksuelt eksplisitt eller pornografisk materiale
- Innhold som seksualiserer mindreårige (strengt forbudt og vil bli rapportert til myndighetene)
- Intime bilder uten samtykke eller hevnporno
- Innhold som fremmer seksuell utnyttelse eller menneskehandel
Ondsinnet innhold
- Skadevare, virus, trojanere, løsepengevirus eller annen skadelig kode
- Søppelpost, uønsket massekommunikasjon eller automatiserte meldinger
- Innhold utformet for å utnytte systemsårbarheter eller sikkerhetsfeil
- Verktøy eller instruksjoner for hacking, uautorisert tilgang eller datatyveri
- Verktøy eller teknikker for tjenestenektangrep
Innhold som krenker personvernet
- Personopplysninger som samles inn eller deles uten samtykke
- Doksing eller eksponering av private opplysninger
- Overvåkingsverktøy eller stalkerware
- Innhold som bryter personvernlovgivning (GDPR, CCPA osv.)
Forbudte aktiviteter
Du kan ikke delta i følgende aktiviteter:
Teknisk misbruk
- Forsøke å omgå eller deaktivere frekvensgrenser, kvoter eller sikkerhetstiltak
- Utføre omvendt utvikling, dekompilere eller demontere API-ene eller tjenestene våre
- Bruke automatiserte verktøy til å skrape, hente ut eller høste data utover tillatt API-bruk
- Forstyrre tjenestedriften, infrastrukturen eller andre brukere
- Utnytte feil, sårbarheter eller mangler i systemene våre
- Få tilgang til systemer, data eller funksjoner du ikke har tillatelse til å bruke
Kommersielle brudd
- Videreselge, videredistribuere eller underlisensiere API-tilgang uten skriftlig tillatelse
- Bruke tjenestene våre til å bygge produkter som konkurrerer direkte med Ruxa AI
- Gi uriktige opplysninger om tilknytning til eller godkjenning fra Ruxa AI
- Bruke merkevareelementene, varemerkene eller logoene våre uten tillatelse
- Bryte lisensvilkår eller bruksbegrensninger
Kontomisbruk
- Opprette flere kontoer for å omgå begrensninger, utestengelser eller grenser
- Dele påloggingsopplysninger med uautoriserte parter
- Bruke stjålne, falske eller uautoriserte betalingsmåter
- Delta i betalingssvindel, tilbakeføringer eller økonomisk manipulering
- Overføre eller selge kontoer uten tillatelse
Skadelig bruk
- Bruke AI til å generere innhold som kan skade enkeltpersoner eller grupper
- Automatisere beslutninger som påvirker mennesker vesentlig, uten menneskelig tilsyn
- Bruke AI til uautorisert overvåking eller kontroll
- Ta i bruk AI i høyrisikoapplikasjoner uten egnede sikkerhetstiltak
Retningslinjer for API-bruk
Frekvensgrenser og kvoter
- Respekter frekvensgrensene og kvotene for abonnementsnivået ditt
- Implementer korrekt feilhåndtering, logikk for nye forsøk og eksponentiell ventetid
- Mellomlagre svar der det passer for å redusere unødvendige API-kall
- Kontakt oss hvis du trenger høyere grenser for legitime bruksområder
Autentisering og sikkerhet
- Hold API-nøkler sikre, konfidensielle og forsvarlig beskyttet
- Eksponer aldri API-nøkler i klientkode, offentlige kodearkiver eller logger
- Bytt API-nøkler regelmessig og umiddelbart hvis de blir kompromittert
- Bruk miljøvariabler eller sikre nøkkelhvelv til lagring av nøkler
- Implementer egnede tilgangskontroller i applikasjonene dine
Databehandling
- Behandle brukerdata i samsvar med gjeldende personvernlovgivning
- Implementer egnede sikkerhetstiltak for data under overføring og ved lagring
- Ikke lagre sensitive data unødvendig eller utover påkrevde oppbevaringsperioder
- Innhent gyldig samtykke før du behandler personopplysninger
- Etterkom brukernes forespørsler om sletting av data
Innholdsmoderering
- Implementer innholdsmoderering for brukergenererte inndata
- Gjennomgå AI-resultater før de vises til sluttbrukere i sensitive sammenhenger
- Gi brukerne mulighet til å rapportere problematisk innhold
- Håndter rapporterte brudd raskt
Etterlevelse av tredjeparts retningslinjer
Når du bruker tjenestene våre, må du også følge:
- Betalingsleverandørenes retningslinjer for akseptabel bruk (PayPal, Stripe osv.)
- Tjenestevilkårene til AI-modellleverandørene hvis modeller du bruker via plattformen vår
- Gjeldende lover og forskrifter i din jurisdiksjon
- Bransjespesifikke regelverk (helse, finans osv.) der det er relevant
- Plattformregler dersom du distribuerer applikasjoner via appbutikker
Brudd på tredjeparts retningslinjer kan føre til betalingsrestriksjoner, tjenestebegrensninger eller avslutning av konto.
Overvåking og håndheving
For å sikre at disse retningslinjene følges, forbeholder vi oss retten til å:
- Overvåke API-bruksmønstre for å kontrollere etterlevelse og oppdage misbruk
- Undersøke rapporterte brudd og mistenkelig aktivitet
- Gjennomgå innhold som behandles via tjenestene våre når det er nødvendig
- Iverksette tiltak mot kontoer som bryter disse retningslinjene
- Samarbeide med rettshåndhevende myndigheter når loven krever det
- Implementere automatiserte systemer for å oppdage og forebygge misbruk
Konsekvenser av brudd
Brudd på disse retningslinjene kan føre til:
Advarsel
- Mindre førstegangsbrudd kan føre til en advarsel
- Du får mulighet til å rette opp problemet
- Gjentatte advarsler kan føre til mer alvorlige konsekvenser
Midlertidig suspensjon
- Gjentatte brudd eller problemer av moderat alvorlighetsgrad
- Kontoen suspenderes i påvente av gjennomgang og utbedring
- Tilgangen til tjenesten gjenopprettes når problemet er løst
Permanent avslutning
- Alvorlige brudd eller gjentatte brudd på retningslinjene
- Umiddelbar avslutning uten refusjon av ubrukte kreditter
- Permanent utestengelse fra å opprette nye kontoer
- Mulig rettslig krav om erstatning
Rettslige skritt og rapportering
- Ulovlige aktiviteter rapporteres til relevante rettshåndhevende myndigheter
- Vi samarbeider fullt ut ved rettslige undersøkelser
- Vi kan søke sivilrettslig erstatning for skader forårsaket av brudd
- Innhold som viser utnyttelse av barn, rapporteres umiddelbart til NCMEC og relevante myndigheter
Rapportere brudd
Hvis du oppdager innhold eller atferd som bryter disse retningslinjene:
- Rapporter bruddet via kontaktsiden vår eller systemet for rapportering av misbruk
- Oppgi detaljert informasjon, inkludert tidsstempler, beskrivelser av innholdet og dokumentasjon
- Ta med relevante API-forespørsels-ID-er eller transaksjonsreferanser hvis de er tilgjengelige
- Vi undersøker alle rapporter og iverksetter egnede tiltak
- Rapporter kan sendes anonymt hvis du ønsker det
Klageprosess
Hvis du mener at kontoen din feilaktig er suspendert eller avsluttet:
- Send inn en klage via kontaktsiden vår innen 30 dager
- Gi en detaljert forklaring av omstendighetene
- Legg ved dokumentasjon som støtter saken din
- Klager gjennomgås av teamet vårt for tillit og sikkerhet
- Avgjørelser i klagesaker er endelige
Oppdateringer av retningslinjene
Vi kan oppdatere disse retningslinjene for akseptabel bruk for å håndtere nye problemstillinger, presisere eksisterende regler eller gjenspeile endringer i tjenestene våre. Vi varsler deg om vesentlige endringer via e-post eller en melding på nettstedet. Fortsatt bruk av tjenestene etter oppdateringer innebærer at du godtar de reviderte retningslinjene.
Spørsmål
Hvis du har spørsmål om disse retningslinjene for akseptabel bruk, kan du kontakt oss, eller send oss en e-post til legal@ruxa.ai.
Sist oppdatert: 6. januar 2026