شروط الخدمة

مقدمة

تحكم هذه الشروط أدوات Ruxa لإنشاء الصور والفيديو وتحريرها. استخدام الخدمة يعني الموافقة على هذه الشروط.

التعريفات

الخدمة هي مساحة العمل الإبداعي في Ruxa. يشمل المحتوى الأوامر النصية والوسائط المرفوعة والنتائج المولّدة. يُستخدم الرصيد لدفع تكلفة مهام الإنشاء، ويُعدّ رصيد النقاط وحق الوصول الخاص بالعضوية حقين منفصلين.

وصف الخدمة

خطط العضوية الجديدة معروضة للمعاينة وليست متاحة للشراء بعد. تسري قواعد الفوترة الجديدة أدناه فقط على الطلبات المستقبلية التي تدرجها صراحة عند إتمام الدفع. تحتفظ الطلبات القائمة بمدد الاسترداد وصلاحية الرصيد والمزايا المدفوعة التي وُعد بها أصحابها، ولا يقلّصها هذا التحديث بأثر رجعي.

تسجيل الحساب

لاستخدام خدمتنا، يجب عليك:

• أن تبلغ 18 عامًا على الأقل وأن تبلغ سن الرشد في مكان إقامتك.
• تقديم معلومات تسجيل دقيقة وحديثة وكاملة
• الحفاظ على أمن بيانات اعتماد حسابك وسريتها
• إخطارنا فورًا بأي وصول غير مصرح به أو خرق أمني
• عدم مشاركة حسابك مع الآخرين أو السماح بوصول غير مصرح به

أنت وحدك مسؤول عن جميع الأنشطة التي تحدث ضمن حسابك.

شروط الدفع

استخدام أدوات الإنشاء

قبل تأكيد المهمة، تحقّق من النموذج والوضع والدقة والمدة والكمية وإجمالي الرصيد المطلوب. يعتمد الوصول على الخطة السارية والمواصفات المتاحة. عند فشل نهائي من المنصة أو المزوّد دون تسليم نتيجة صالحة، تواصل مع الدعم وأرفق معرّف المهمة؛ يجب التحقق من السجلات قبل إعادة الرصيد المخصوم. تُقيّم الطلبات المرفوضة وحالات حجب المحتوى وفق سجلات المهمة والخصم الفعلية.

الملكية الفكرية

تحتفظ بالحقوق التي تملكها قانوناً في مدخلاتك وتسمح بالمعالجة اللازمة لتقديم الخدمة. لا تدّعي Ruxa ملكية المحتوى لمجرد توفير الأداة. يعتمد الاستخدام التجاري على شروط النموذج وأذونات المواد الأصلية، ولا نضمن أن تكون النتائج أصلية أو حصرية أو قابلة للحماية بحقوق النشر أو خالية من انتهاك الحقوق. الإنشاء الخاص، حيث يتاح، يستبعد العرض العام الافتراضي ولا يستبعد المعالجة الضرورية للخدمة. يتطلب العرض في المعارض العامة أو الاستخدام التسويقي إذناً مناسباً.

الأنشطة المحظورة

لا تنشئ محتوى غير قانوني أو منتهكاً للحقوق أو استغلالياً أو مضللاً، ولا تتجاوز الحدود أو تهاجم الخدمة أو تشارك الحسابات للتحايل على قيود العضوية أو تعيد بيع الوصول إليها دون تصريح.

توفر الخدمة وتعديلاتها

سنبلغ بالتغييرات الجوهرية مع تاريخ سريانها. تسري الأسعار والقواعد الجديدة على المشتريات أو التجديدات المستقبلية دون تقليص المزايا الموعودة والمدفوعة مسبقاً أو زيادة تكلفة المهام المؤكدة. قد تتغير إتاحة الخدمة والنماذج، ولا نضمن استمرار الخدمة دون انقطاع.

إخلاء المسؤولية عن الضمانات

تُقدم الخدمة «كما هي» و«حسب توفرها» دون ضمانات من أي نوع:

• نخلي مسؤوليتنا عن جميع الضمانات، الصريحة أو الضمنية، بما يشمل القابلية للتسويق والملاءمة لغرض معين
• لا نضمن خلو الخدمة من الأخطاء أو أمنها أو عدم انقطاعها
• لا نضمن دقة المحتوى المولّد بالذكاء الاصطناعي أو موثوقيته أو اكتماله
• لسنا مسؤولين عن نتائج نماذج الذكاء الاصطناعي الخارجية أو سلوكياتها
• استخدامك للخدمة على مسؤوليتك وحدك

لا تستبعد هذه الشروط حقوق المستهلك الإلزامية أو المسؤوليات التي لا يسمح القانون الساري باستبعادها.

حدود المسؤولية

إلى أقصى حد يسمح به القانون:

• تقتصر مسؤوليتنا الإجمالية على المبلغ الذي دفعته لنا خلال الأشهر 12 الماضية
• لا نتحمل مسؤولية الأضرار غير المباشرة أو العرضية أو الخاصة أو التبعية أو العقابية
• لا نتحمل مسؤولية الأرباح الفائتة أو فقدان البيانات أو انقطاع الأعمال
• لسنا مسؤولين عن خدمات الأطراف الثالثة أو محتواها أو تصرفاتها
• لا تسمح بعض الولايات القضائية بتقييد المسؤولية، لذا قد لا تنطبق عليك هذه القيود

لا تستبعد هذه الشروط حقوق المستهلك الإلزامية أو المسؤوليات التي لا يسمح القانون الساري باستبعادها.

التعويض

توافق على تعويض Ruxa AI ومسؤوليها ومديريها وموظفيها ووكلائها والدفاع عنهم وإبراء ذمتهم من أي مطالبات أو أضرار أو خسائر أو نفقات ناشئة عن:

• استخدامك للخدمة أو انتهاكك لهذه الشروط
• محتواك أو بياناتك المقدمة عبر الخدمة
• انتهاكك لأي حقوق لأطراف ثالثة
• انتهاكك لأي قوانين أو لوائح منطبقة
• أي استخدام غير مصرح به لحسابك

إنهاء الحساب

قد تؤدي إساءة الاستخدام الجسيمة أو الاحتيال أو عدم الدفع إلى قيود متناسبة أو إنهاء الخدمة. لا تؤدي إجراءات الإنفاذ تلقائياً إلى مصادرة جميع الأرصدة المدفوعة؛ وتُقيّم الاستردادات والنزاعات وفق سجلات الطلبات والقانون الساري. يمكنك التواصل مع الدعم للاعتراض أو إغلاق حسابك.

تسوية النزاعات

تواصل مع الدعم أولاً سعياً إلى حل. إذا لم يُحلّ الخلاف، تحتفظ بوسائل الانتصاف واللجوء إلى المحاكم المختصة المتاحة بموجب القانون الساري؛ ولا تفرض هذه الصفحة تحكيماً إلزامياً أو تنازلاً عن الحقوق القانونية.

القانون الحاكم

لا تستبعد هذه الشروط حقوق المستهلك الإلزامية أو المسؤوليات التي لا يسمح القانون الساري باستبعادها.

أحكام عامة

تغييرات الشروط

سنبلغ بالتغييرات الجوهرية مع تاريخ سريانها. تسري الأسعار والقواعد الجديدة على المشتريات أو التجديدات المستقبلية دون تقليص المزايا الموعودة والمدفوعة مسبقاً أو زيادة تكلفة المهام المؤكدة. قد تتغير إتاحة الخدمة والنماذج، ولا نضمن استمرار الخدمة دون انقطاع.

اتصل بنا

للأسئلة حول هذه الشروط، يرجى اتصل بنا، أو راسلنا على legal@ruxa.ai.