سياسة الاستخدام المقبول
إرشادات الاستخدام المقبول لخدمات Ruxa AI
2025/12/30
مقدمة
تحدد سياسة الاستخدام المقبول هذه («AUP») القواعد والإرشادات لاستخدام خدمات API في Ruxa AI. باستخدام خدماتنا، فإنك توافق على الالتزام بهذه السياسة. وقد تؤدي الانتهاكات إلى تعليق حسابك أو إنهائه.
الاستخدامات المسموحة
يمكن استخدام خدمات API للذكاء الاصطناعي لدينا من أجل:
- تطوير التطبيقات وتكامل البرمجيات
- إنشاء المحتوى وتوليده وتحسينه
- البحث والتجريب وبناء النماذج الأولية
- أتمتة الأعمال وأدوات الإنتاجية
- الأغراض التعليمية والتعلم
- المشروعات الشخصية والمساعي الإبداعية
- التطبيقات التجارية التي تمتثل لشروطنا
- بناء منتجات وخدمات للمستخدمين النهائيين
المحتوى المحظور
لا يجوز لك استخدام خدماتنا لتوليد ما يلي أو معالجته أو تخزينه أو توزيعه:
المحتوى غير القانوني
- محتوى ينتهك أي قوانين أو لوائح أو متطلبات قانونية منطبقة
- مواد تتعلق بأنشطة أو معاملات أو خدمات غير قانونية
- محتوى ينتهك حقوق الملكية الفكرية، بما يشمل حقوق النشر والعلامات التجارية وبراءات الاختراع
- سلع مقلدة أو مستندات احتيالية
المحتوى الضار
- محتوى يروج للعنف أو الإرهاب أو التطرف أو إيذاء النفس
- خطاب كراهية أو تمييز على أساس العرق أو الأصل الإثني أو الجنس أو الدين أو التوجه الجنسي أو الإعاقة أو غيرها من الخصائص المحمية
- مضايقة الأفراد أو الجماعات أو التنمر عليهم أو تهديدهم أو ترهيبهم
- محتوى مصمم للتسبب في ضرر أو ضيق نفسي
- تعليمات لصنع أسلحة أو متفجرات أو مواد خطرة
المحتوى الاحتيالي
- مواد تصيد احتيالي أو احتيال أو هندسة اجتماعية
- انتحال مضلل لشخصيات أفراد أو مؤسسات أو شخصيات عامة
- مراجعات أو شهادات أو تأييدات أو تقييمات زائفة
- معلومات خاطئة أو مضللة بقصد الخداع أو التلاعب
- تزييف عميق أو وسائط اصطناعية مصممة للتضليل
- مخططات مالية احتيالية أو عمليات احتيال استثمارية
محتوى البالغين والمحتوى الصريح
- مواد جنسية صريحة أو إباحية
- محتوى يضفي طابعًا جنسيًا على القاصرين (محظور قطعًا وسيُبلَّغ عنه للسلطات)
- صور حميمة دون موافقة أو مواد إباحية انتقامية
- محتوى يروج للاستغلال الجنسي أو الاتجار الجنسي
المحتوى الخبيث
- برمجيات خبيثة أو فيروسات أو أحصنة طروادة أو برمجيات فدية أو شفرات ضارة أخرى
- رسائل مزعجة أو مراسلات جماعية غير مرغوب فيها أو رسائل آلية
- محتوى مصمم لاستغلال ثغرات النظام أو العيوب الأمنية
- أدوات أو تعليمات للاختراق أو الوصول غير المصرح به أو سرقة البيانات
- أدوات أو تقنيات لهجمات حجب الخدمة
المحتوى المنتهك للخصوصية
- معلومات شخصية جُمعت أو شُوركت دون موافقة
- كشف الهوية أو نشر معلومات خاصة
- أدوات مراقبة أو برامج تعقب تجسسي
- محتوى ينتهك قوانين حماية البيانات (GDPR وCCPA وغيرها)
الأنشطة المحظورة
لا يجوز لك ممارسة الأنشطة التالية:
الإساءة التقنية
- محاولة تجاوز حدود المعدل أو الحصص أو التدابير الأمنية أو التحايل عليها أو تعطيلها
- إجراء هندسة عكسية لواجهات API أو خدماتنا أو فك ترجمتها أو تفكيكها
- استخدام أدوات آلية لكشط البيانات أو استخراجها أو جمعها بما يتجاوز استخدام API المسموح
- التدخل في تشغيل الخدمة أو البنية التحتية أو المستخدمين الآخرين
- استغلال الأخطاء البرمجية أو الثغرات أو الأخطاء في أنظمتنا
- الوصول إلى أنظمة أو بيانات أو ميزات غير مصرح لك بالوصول إليها
المخالفات التجارية
- إعادة بيع الوصول إلى API أو توزيعه أو منح ترخيص فرعي له دون تصريح كتابي
- استخدام خدماتنا لبناء منتجات تنافس Ruxa AI مباشرة
- تقديم وصف مضلل لانتمائك إلى Ruxa AI أو تأييدها لك
- استخدام هويتنا التجارية أو علاماتنا التجارية أو شعاراتنا دون إذن
- انتهاك أي شروط ترخيص أو قيود استخدام
إساءة استخدام الحساب
- إنشاء حسابات متعددة للتحايل على القيود أو الحظر أو الحدود
- مشاركة بيانات اعتماد الحساب مع أطراف غير مصرح لها
- استخدام طرق دفع مسروقة أو احتيالية أو غير مصرح بها
- الانخراط في الاحتيال في الدفع أو رد المبالغ القسري أو التلاعب المالي
- نقل الحسابات أو بيعها دون تصريح
الاستخدام الضار
- استخدام الذكاء الاصطناعي لتوليد محتوى قد يضر بأفراد أو جماعات
- أتمتة قرارات تؤثر تأثيرًا كبيرًا في الأشخاص دون إشراف بشري
- استخدام الذكاء الاصطناعي للمراقبة أو الرصد غير المصرح بهما
- نشر الذكاء الاصطناعي في تطبيقات عالية المخاطر دون ضمانات مناسبة
إرشادات استخدام API
حدود المعدل والحصص
- احترم حدود المعدل والحصص الخاصة بفئة اشتراكك
- طبّق معالجة مناسبة للأخطاء ومنطقًا لإعادة المحاولة وتراجعًا أسيًا
- خزّن الاستجابات مؤقتًا حيثما يناسب لتقليل استدعاءات API غير الضرورية
- اتصل بنا إذا احتجت إلى حدود أعلى لحالات استخدام مشروعة
المصادقة والأمن
- احتفظ بمفاتيح API آمنة وسرية ومحمية بصورة مناسبة
- لا تكشف مفاتيح API أبدًا في شفرات جهة العميل أو المستودعات العامة أو السجلات
- غيّر مفاتيح API دوريًا وفورًا عند تعرضها للاختراق
- استخدم متغيرات البيئة أو خزائن آمنة لتخزين المفاتيح
- طبّق ضوابط وصول مناسبة في تطبيقاتك
التعامل مع البيانات
- عالج بيانات المستخدمين بما يتوافق مع قوانين الخصوصية المنطبقة
- طبّق تدابير أمنية مناسبة للبيانات أثناء النقل وفي حالة السكون
- لا تخزن بيانات حساسة دون ضرورة أو بعد فترات الاحتفاظ المطلوبة
- احصل على الموافقة المناسبة قبل معالجة البيانات الشخصية
- احترم طلبات حذف البيانات المقدمة من مستخدميك
الإشراف على المحتوى
- طبّق الإشراف على المحتوى للمدخلات التي ينشئها المستخدمون
- راجع نتائج الذكاء الاصطناعي قبل عرضها على المستخدمين النهائيين في السياقات الحساسة
- وفّر آليات تتيح للمستخدمين الإبلاغ عن المحتوى المثير للمشكلات
- اتخذ إجراءً سريعًا بشأن الانتهاكات المُبلّغ عنها
الامتثال لسياسات الأطراف الثالثة
عند استخدام خدماتنا، يجب عليك أيضًا الالتزام بما يلي:
- سياسات الاستخدام المقبول لمعالجي الدفع لدينا (PayPal وStripe وغيرهما)
- شروط خدمة مزودي نماذج الذكاء الاصطناعي الذين تصل إلى نماذجهم عبر منصتنا
- القوانين واللوائح المنطبقة في ولايتك القضائية
- اللوائح الخاصة بالقطاع (الرعاية الصحية والتمويل وغيرها) إذا انطبقت
- سياسات المنصات إذا كنت توزع تطبيقات عبر متاجر التطبيقات
قد تؤدي انتهاكات سياسات الأطراف الثالثة إلى قيود على الدفع أو حدود على الخدمة أو إنهاء الحساب.
المراقبة والإنفاذ
لضمان الالتزام بهذه السياسة، نحتفظ بالحق في:
- مراقبة أنماط استخدام API للتحقق من الالتزام بالسياسة وكشف إساءة الاستخدام
- التحقيق في الانتهاكات المُبلّغ عنها والأنشطة المشبوهة
- مراجعة المحتوى المعالج عبر خدماتنا عند الضرورة
- اتخاذ إجراءات ضد الحسابات التي تنتهك هذه السياسة
- التعاون مع جهات إنفاذ القانون عندما يفرض القانون ذلك
- تطبيق أنظمة آلية لكشف إساءة الاستخدام ومنعها
عواقب الانتهاكات
قد تؤدي انتهاكات هذه السياسة إلى:
تحذير
- قد تتلقى المخالفات البسيطة لأول مرة تحذيرًا
- ستُمنح فرصة لتصحيح المشكلة
- قد تتصاعد التحذيرات المتكررة إلى عواقب أشد
تعليق مؤقت
- انتهاكات متكررة أو مشكلات متوسطة الخطورة
- تعليق الحساب إلى حين المراجعة والمعالجة
- استعادة الوصول إلى الخدمة بعد حل المشكلة
إنهاء دائم
- انتهاكات جسيمة أو خروقات متكررة للسياسة
- إنهاء فوري دون رد قيمة الرصيد غير المستخدم
- حظر دائم من إنشاء حسابات جديدة
- احتمال اتخاذ إجراء قانوني للمطالبة بالتعويض عن الأضرار
الإجراءات القانونية والإبلاغ
- سيُبلَّغ عن الأنشطة غير القانونية إلى سلطات إنفاذ القانون المختصة
- سنتعاون بالكامل مع التحقيقات القانونية
- قد نسعى إلى سبل انتصاف مدنية عن الأضرار الناجمة عن الانتهاكات
- سيُبلَّغ فورًا عن محتوى استغلال الأطفال إلى NCMEC والسلطات المعنية
الإبلاغ عن الانتهاكات
إذا واجهت محتوى أو سلوكًا ينتهك هذه السياسة:
- أبلغ عن الانتهاكات عبر صفحة الاتصال أو نظام الإبلاغ عن الإساءة لدينا
- قدم معلومات مفصلة تشمل الطوابع الزمنية وأوصاف المحتوى والأدلة
- أدرج معرّفات طلبات API أو مراجع المعاملات ذات الصلة إن توفرت
- سنحقق في جميع البلاغات ونتخذ الإجراء المناسب
- يمكن تقديم البلاغات دون كشف الهوية إذا رغبت
إجراءات الاستئناف
إذا اعتقدت أن حسابك عُلّق أو أُنهي بصورة غير صحيحة:
- قدم استئنافًا عبر صفحة الاتصال بنا خلال 30 يومًا
- قدم شرحًا مفصلًا للظروف
- أرفق أي دليل يدعم موقفك
- سيراجع فريق الثقة والسلامة لدينا الاستئنافات
- قرارات الاستئناف نهائية
تحديثات السياسة
قد نحدث سياسة الاستخدام المقبول لمعالجة مسائل جديدة أو توضيح قواعد حالية أو عكس التغييرات في خدماتنا. سنخطرك بالتغييرات الجوهرية عبر البريد الإلكتروني أو إشعار على الموقع. ويشكل استمرار استخدام خدماتنا بعد التحديثات قبولًا للسياسة المعدلة.
أسئلة
للأسئلة حول سياسة الاستخدام المقبول هذه، يرجى اتصل بنا، أو راسلنا على legal@ruxa.ai.
آخر تحديث: 6 يناير 2026