سياسة الخصوصية

مقدمة

توضح هذه السياسة كيفية التعامل مع البيانات في أدوات Ruxa لإنشاء الصور والفيديو.

المعلومات التي نجمعها

نعالج معلومات الحساب وتسجيل الدخول والأوامر النصية والصور أو الفيديوهات المرفوعة والنتائج ومعلمات المهام والبيانات الوصفية للطلبات والفوترة وتفاصيل الجهاز وسجلات الاستخدام والأخطاء ومراسلات الدعم اللازمة للخدمة. يتولى مزوّد الدفع معالجة بيانات بطاقة الدفع الكاملة.

كيفية استخدام معلوماتك

تُستخدم البيانات لتقديم أدوات الإنشاء ومعالجة المدفوعات وإدارة الحسابات والمهام وتقديم الدعم والتعامل مع إساءة الاستخدام والوفاء بالالتزامات القانونية.

معالجة الدفع

تُعرض طرق الدفع والعملة والضرائب والمبلغ الإجمالي عند إتمام الدفع، ويتولى معالجتها مزوّد الدفع المحدد هناك.

مشاركة البيانات

تُرسل الأوامر النصية والوسائط اللازمة إلى مزوّد النموذج المختار لمعالجتها، وقد تحتوي على معلومات شخصية ولا تصبح مجهولة الهوية تلقائياً. يعالج مزوّدو الدفع والاستضافة والتخزين والدعم البيانات اللازمة لوظائفهم. تخضع التحليلات الاختيارية، عند تفعيلها، لمتطلبات الإشعار والموافقة السارية. راجع شروط المزوّدين المعنيين؛ لا تتعهد هذه السياسة بأن جميع المزوّدين يستبعدون استخدام البيانات للتدريب. وقد تُفصح البيانات أيضاً عندما يقتضي القانون ذلك.

خدمات الأطراف الثالثة

لكل خدمة خارجية سياسة خصوصية خاصة بها. نشجعك على مراجعة سياساتها.

أمن البيانات

نتخذ تدابير مناسبة للخدمة لحماية البيانات، لكن نقلها أو تخزينها لا يخلو من المخاطر.

الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ بالبيانات بالقدر اللازم لتقديم الخدمة والالتزامات القانونية ومعالجة النزاعات والمسائل الأمنية. يمكنك طلب الوصول أو التصحيح أو الحذف. إخفاء مهمة أو عرض السجل الحديث فقط لا يعني حذف ملفاتها. لا يؤدي إغلاق الحساب إلى محو جميع نسخ المزوّدين أو السجلات المطلوب الاحتفاظ بها قانوناً فوراً؛ وتُقيّم طلبات الاحتفاظ والحذف بحسب فئة البيانات والمزوّد.

حقوقك

بحسب موقعك، قد تتمتع بالحقوق التالية:

• الوصول: طلب نسخة من بياناتك الشخصية
• التصحيح: تصحيح البيانات غير الدقيقة أو غير المكتملة
• المحو: طلب حذف بياناتك («الحق في النسيان»)
• قابلية النقل: تصدير بياناتك بصيغة قابلة للقراءة آليًا
• التقييد: الحد من كيفية معالجتنا لبياناتك
• الاعتراض: الاعتراض على أنواع معينة من المعالجة
• سحب الموافقة: سحب موافقة سبق منحها
• إلغاء الاشتراك: إلغاء الاشتراك في المراسلات التسويقية
• عدم التمييز: ممارسة حقوقك دون عقوبة

لممارسة هذه الحقوق، يرجى الاتصال بنا باستخدام المعلومات أدناه.

الامتثال للائحة GDPR (مستخدمو المنطقة الاقتصادية الأوروبية)

حيثما ينطبق ذلك، يمكن لمستخدمي المنطقة الاقتصادية الأوروبية ممارسة حقوق حماية البيانات وتقديم شكوى إلى السلطة الرقابية المختصة. يجب أن يستند التعامل مع البيانات إلى أساس قانوني ساري؛ تواصل مع privacy@ruxa.ai للاستفسار عن معالجة بياناتك وضمانات نقلها.

الامتثال لقانون CCPA (مستخدمو كاليفورنيا)

نوفر لسكان كاليفورنيا حقوقًا إضافية بموجب CCPA:

• الحق في المعرفة: طلب معلومات عن ممارسات جمع البيانات ومشاركتها
• الحق في الحذف: طلب حذف معلوماتك الشخصية
• الحق في الرفض: رفض بيع المعلومات الشخصية (نحن لا نبيع بياناتك)
• الحق في عدم التمييز: خدمة متساوية بغض النظر عن خيارات الخصوصية

ملفات تعريف الارتباط والتتبع

يدعم التخزين الضروري تسجيل الدخول والأمان، وقد يحفظ تخزين التفضيلات اللغة والإعدادات. يجب أن تتبع التحليلات أو الإعلانات الاختيارية، إن فُعّلت، الإشعارات وضوابط الموافقة السارية على تلك الخدمة. يمكن لإعدادات المتصفح حظر ملفات تعريف الارتباط أو حذفها، مما قد يؤثر في تسجيل الدخول والتفضيلات.

عمليات نقل البيانات الدولية

قد تُجرى معالجة النماذج وتعمل البنية التحتية خارج بلدك. تعتمد ضمانات النقل السارية على المزوّد ومسار البيانات؛ تواصل معنا لمعرفة الخدمات التي تتعامل مع بياناتك.

خصوصية الأطفال

خدماتنا غير موجهة إلى المستخدمين دون 18 عامًا. لا نجمع عن علم معلومات شخصية من الأطفال. إذا علمنا أننا جمعنا بيانات من طفل، فسنحذفها فورًا.

عدم التتبع

توفر بعض المتصفحات ميزة «عدم التتبع». لا تستجيب خدماتنا حاليًا لإشارات DNT، لكننا نحترم خيارات خصوصيتك عبر آليات أخرى موضحة في هذه السياسة.

التغييرات على هذه السياسة

قد نحدث سياسة الخصوصية هذه دوريًا لتعكس التغييرات في ممارساتنا أو المتطلبات القانونية. سنخطرك بالتغييرات الجوهرية عبر البريد الإلكتروني أو إشعار بارز على موقعنا. ويشكل استمرارك في الاستخدام بعد التغييرات قبولًا للسياسة المحدّثة.

اتصل بنا

للاستفسارات المتعلقة بالخصوصية أو طلبات البيانات أو المخاوف، يرجى اتصل بنا، أو راسلنا على privacy@ruxa.ai.