隐私政策

引言

本政策说明 Ruxa 图片与视频创作工具的数据处理方式。

我们收集的信息

我们处理服务所需的账户与登录信息、提示词、上传图片或视频、生成结果、任务参数、订单及账单元数据、设备信息、使用和错误日志及客服沟通记录。完整银行卡资料由支付服务商处理。

我们如何使用您的信息

数据用于提供创作工具、处理付款、管理账户与任务、提供支持、处理滥用及履行法定义务。

支付处理

支付方式、币种、税费和应付总额以结账页面为准，由该页面标明的支付服务商处理。

数据共享

必要的提示词和素材会发送给所选模型服务商处理，可能含有个人信息，并不自动匿名。支付、云托管、存储和客服服务商处理各自职能所需的数据。可选分析如已启用，应遵循适用的告知和同意要求。请查看相关服务商条款；本政策不保证所有服务商均排除训练用途。依法要求时也可能披露数据。

第三方服务

每个第三方服务都有自己的隐私政策。我们鼓励您查阅他们的政策。

数据安全

我们采取与服务相适应的数据保护措施，但传输和存储均非零风险。

数据保留

数据按提供服务、履行法定义务及处理争议和安全问题的必要范围保留。您可申请访问、更正或删除。隐藏任务或仅显示近期记录不等于删除文件；关闭账户也不代表立即清除所有上游副本或依法须保留的记录。保留与删除请求按数据类别和服务商核对处理。

您的权利

根据您所在的位置，您可能拥有以下权利：

• 访问权：请求获取您个人数据的副本
• 更正权：更正不准确或不完整的数据
• 删除权：请求删除您的数据（"被遗忘权"）
• 可携带权：以机器可读格式导出您的数据
• 限制权：限制我们处理您数据的方式
• 反对权：反对某些类型的处理
• 撤回同意权：撤回之前给予的同意
• 退出权：取消订阅营销通讯
• 不受歧视权：行使您的权利而不受处罚

要行使这些权利，请使用以下信息联系我们。

GDPR 合规（欧洲经济区用户）

在适用情况下，欧洲经济区用户可行使数据保护权利并向主管监管机构投诉。处理须具备适用的合法依据；有关处理和跨境保障，请联系 privacy@ruxa.ai。

CCPA 合规（加州用户）

对于加州居民，我们根据 CCPA 提供额外权利：

• 知情权：请求有关数据收集和共享做法的信息
• 删除权：请求删除您的个人信息
• 退出权：选择退出个人信息的出售（我们不出售您的数据）
• 不受歧视权：无论隐私选择如何，均享有平等服务

Cookie 和跟踪

必要存储用于登录及安全，偏好存储可记忆语言和设置。可选分析或广告如启用，须遵循该服务适用的告知及同意控制。浏览器设置可阻止或删除 Cookie，可能影响登录和偏好功能。

国际数据传输

模型处理和基础设施可能位于您所在国家以外。适用的跨境保障取决于服务商及处理路径；可联系我们了解处理您数据的服务。

儿童隐私

我们的服务不面向 18 岁以下的用户。我们不会故意收集儿童的个人信息。如果我们得知收集了儿童的数据，我们将立即删除。

请勿跟踪

某些浏览器提供"请勿跟踪"功能。我们的服务目前不响应 DNT 信号，但我们通过本政策中描述的其他机制尊重您的隐私选择。

政策变更

我们可能会定期更新本隐私政策，以反映我们做法或法律要求的变化。重大变更将通过电子邮件或在我们网站上的显著通知告知您。变更后继续使用即表示接受更新后的政策。

联系我们

如有隐私相关问题、数据请求或疑虑，请 联系我们，或发送邮件至 privacy@ruxa.ai。