Ketentuan Layanan
Syarat dan ketentuan penggunaan layanan Ruxa AI
2026/09/10
Pendahuluan
Ketentuan ini berlaku untuk alat pembuatan dan penyuntingan gambar/video Ruxa. Penggunaan berarti persetujuan.
Definisi
Layanan adalah ruang kreatif Ruxa. Konten mencakup perintah, media unggahan dan hasil. Kredit membayar tugas; saldo dan akses anggota merupakan hak terpisah.
Deskripsi layanan
Keanggotaan baru masih pratinjau dan belum dijual. Aturan penagihan baru berikut hanya berlaku untuk pesanan mendatang yang secara tegas mencantumkannya saat pembayaran. Pesanan lama mempertahankan masa pengembalian, masa berlaku kredit dan manfaat berbayar yang dijanjikan, tanpa pengurangan retroaktif.
Pendaftaran akun
Untuk menggunakan Layanan, Anda harus:
- Berusia minimal 18 tahun dan mencapai usia dewasa di tempat tinggal Anda.
- Memberikan informasi pendaftaran yang akurat, terkini, dan lengkap
- Menjaga keamanan dan kerahasiaan kredensial akun
- Segera memberi tahu kami tentang akses tanpa izin atau pelanggaran keamanan
- Tidak membagikan akun kepada orang lain atau mengizinkan akses tanpa wewenang
Anda bertanggung jawab penuh atas semua aktivitas yang terjadi pada akun Anda.
Ketentuan pembayaran
Pemrosesan pembayaran
- Metode, mata uang, pajak dan total terlihat saat pembayaran, diproses penyedia yang disebutkan di sana.
Kredit dan penagihan
- Paket bulanan memberi kredit setiap bulan tagihan yang dibayar. Paket tahunan membagikan total tahunan yang tertera dalam 12 pemberian bulanan, bukan sekaligus. Bulan tagihan mengikuti tanggal aktivasi langganan: kredit langganan yang belum digunakan kedaluwarsa dan direset pada awal bulan tagihan berikutnya, tanpa akumulasi. Kredit pembelian terpisah tidak kedaluwarsa dan tidak membuka model khusus anggota; model tersebut memerlukan keanggotaan aktif. Kredit tersedia yang paling cepat habis masa berlakunya dipakai dahulu, lalu yang permanen; jika sama, menurut urutan pemberian. Tidak dapat dipindahkan antar akun. Untuk pengembalian paket tahunan, penyebutnya adalah seluruh kredit berbayar tahunan yang dibeli; bagian belum terpakai mencakup kredit yang dibeli tetapi belum diberikan. Persetujuan mencabut saldo belum terpakai dan menghentikan pemberian berikutnya.
Kebijakan pengembalian dana
- Untuk pesanan kredit tetap yang memenuhi kebijakan baru, ajukan pengembalian dalam 10 hari kalender sejak pembelian ke support@ruxa.ai dengan email akun, nomor pesanan dan alasan. Pengembalian = jumlah dibayar untuk pesanan itu × kredit berbayar belum terpakai dari pesanan itu ÷ kredit berbayar awal yang dibeli. Bonus tidak dapat diuangkan; pesanan lain tidak dicampur. Setelah disetujui, pengembalian memakai metode asli dan mencabut kredit serta manfaat yang dikembalikan. Pajak dan waktu bank bergantung pada penyedia. Paket tanpa batas/campuran perlu aturan sendiri sebelum dijual. Hak wajib menurut hukum tetap berlaku.
Langganan dan pembatalan
- Batalkan pembaruan sebelum tagihan berikut melalui opsi akun yang tersedia atau dukungan. Manfaat berbayar bertahan sampai akhir periode; pembatalan tidak otomatis meminta pengembalian uang. Kredit tambahan tetap ada, akses khusus berakhir bersama keanggotaan. Untuk paket tahunan, pemberian kredit bulanan berlanjut sepanjang tahun yang sudah dibayar setelah pembaruan dibatalkan; setiap pemberian tetap kedaluwarsa pada akhir bulan tagihannya.
Penggunaan alat kreatif
Sebelum konfirmasi, periksa model, mode, resolusi, durasi, jumlah dan total kredit. Akses bergantung pada paket aktif dan opsi tersedia. Bila kegagalan final platform/penyedia tidak memberi hasil valid, kirim ID tugas ke dukungan: catatan diperiksa sebelum kredit terpotong dikembalikan. Penolakan dan blokir konten dinilai berdasarkan catatan tugas/biaya nyata.
Kekayaan intelektual
Anda mempertahankan hak sah atas masukan dan mengizinkan pemrosesan yang diperlukan. Ruxa tidak mengklaim kepemilikan hanya karena menyediakan alat. Penggunaan komersial bergantung pada ketentuan model dan izin bahan sumber; keunikan, eksklusivitas, perlindungan hak cipta atau bebas pelanggaran tidak dijamin. Pembuatan privat, jika ditawarkan, mencegah publikasi bawaan, bukan pemrosesan yang diperlukan. Galeri publik dan pemasaran memerlukan izin sesuai.
Aktivitas terlarang
Dilarang membuat konten ilegal, melanggar hak, eksploitatif atau menipu, menghindari batas, menyerang layanan, berbagi akun untuk melewati batas anggota atau menjual akses tanpa izin.
Ketersediaan dan perubahan layanan
Perubahan penting diberitahukan beserta tanggal berlaku. Harga/aturan baru berlaku untuk pembelian atau pembaruan mendatang tanpa mengurangi manfaat berbayar yang dijanjikan atau menaikkan biaya tugas terkonfirmasi. Ketersediaan dapat berubah; layanan tanpa gangguan tidak dijamin.
Penafian jaminan
LAYANAN DISEDIAKAN "SEBAGAIMANA ADANYA" DAN "SEBAGAIMANA TERSEDIA" TANPA JAMINAN APA PUN:
- Kami menafikan semua jaminan, tersurat maupun tersirat, termasuk kelayakan jual dan kesesuaian untuk tujuan tertentu
- Kami tidak menjamin Layanan bebas kesalahan, aman, atau tanpa gangguan
- Kami tidak menjamin akurasi, keandalan, atau kelengkapan konten buatan AI
- Kami tidak bertanggung jawab atas keluaran atau perilaku model AI pihak ketiga
- Penggunaan Layanan sepenuhnya menjadi risiko Anda
Tidak ada yang menghapus hak wajib konsumen atau tanggung jawab yang tidak boleh dikecualikan menurut hukum.
Pembatasan tanggung jawab
SEJAUH DIIZINKAN OLEH HUKUM:
- Total tanggung jawab kami terbatas pada jumlah yang Anda bayarkan kepada kami dalam 12 bulan terakhir
- Kami tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, insidental, khusus, konsekuensial, atau punitif
- Kami tidak bertanggung jawab atas hilangnya keuntungan, kehilangan data, atau gangguan bisnis
- Kami tidak bertanggung jawab atas layanan, konten, atau tindakan pihak ketiga
- Beberapa yurisdiksi tidak mengizinkan pembatasan tanggung jawab, sehingga batasan ini mungkin tidak berlaku bagi Anda
Tidak ada yang menghapus hak wajib konsumen atau tanggung jawab yang tidak boleh dikecualikan menurut hukum.
Ganti rugi
Anda setuju mengganti rugi, membela, dan membebaskan Ruxa AI beserta pejabat, direktur, karyawan, dan agennya dari klaim, kerusakan, kerugian, atau biaya yang timbul dari:
- Penggunaan Layanan atau pelanggaran Ketentuan ini oleh Anda
- Konten atau data yang Anda kirim melalui Layanan
- Pelanggaran hak pihak ketiga oleh Anda
- Pelanggaran hukum atau peraturan yang berlaku oleh Anda
- Penggunaan akun Anda tanpa izin
Penghentian akun
Penyalahgunaan berat, penipuan atau tidak membayar dapat menyebabkan pembatasan proporsional atau penghentian. Sanksi tidak otomatis menyita seluruh saldo berbayar; pengembalian dan sengketa dinilai menurut pesanan dan hukum. Hubungi dukungan untuk banding atau menutup akun.
Penyelesaian sengketa
Hubungi dukungan terlebih dahulu. Jika belum terselesaikan, upaya hukum dan pengadilan berwenang menurut hukum tetap tersedia; halaman ini tidak memaksakan arbitrase atau pelepasan hak hukum.
Hukum yang mengatur
Tidak ada yang menghapus hak wajib konsumen atau tanggung jawab yang tidak boleh dikecualikan menurut hukum.
Ketentuan umum
Keseluruhan perjanjian
- Ketentuan ini, bersama Kebijakan Privasi dan Kebijakan Penggunaan yang Dapat Diterima, merupakan keseluruhan perjanjian antara Anda dan Ruxa AI
Keterpisahan
- Jika suatu ketentuan dinyatakan tidak dapat diberlakukan, ketentuan lainnya tetap berlaku
- Ketentuan yang tidak dapat diberlakukan akan diubah sebatas minimum yang diperlukan
Pelepasan hak
- Kegagalan kami menegakkan hak atau ketentuan tidak merupakan pelepasan hak
- Pelepasan hak harus tertulis dan ditandatangani oleh kami
Pengalihan
- Anda tidak boleh mengalihkan atau memindahkan Ketentuan ini tanpa persetujuan kami
- Kami dapat mengalihkan Ketentuan ini sehubungan dengan merger, akuisisi, atau penjualan aset
Pemberitahuan
- Kami dapat mengirim pemberitahuan melalui email, notifikasi dalam aplikasi, atau publikasi di situs
- Pemberitahuan kepada kami harus dikirim ke email kontak
Perubahan Ketentuan
Perubahan penting diberitahukan beserta tanggal berlaku. Harga/aturan baru berlaku untuk pembelian atau pembaruan mendatang tanpa mengurangi manfaat berbayar yang dijanjikan atau menaikkan biaya tugas terkonfirmasi. Ketersediaan dapat berubah; layanan tanpa gangguan tidak dijamin.
Hubungi Kami
Untuk pertanyaan tentang Ketentuan ini, silakan hubungi kami, atau kirim email ke legal@ruxa.ai.
Terakhir diperbarui: 10 September 2026