LogoRuxa.ai

Kebijakan Penggunaan yang Dapat Diterima

Panduan penggunaan layanan Ruxa AI yang dapat diterima

2025/12/30

Pendahuluan

Kebijakan Penggunaan yang Dapat Diterima ini ("AUP") menjelaskan aturan dan panduan penggunaan layanan API Ruxa AI. Dengan menggunakan layanan, Anda setuju mematuhi kebijakan ini. Pelanggaran dapat mengakibatkan penangguhan atau penghentian akun.

Penggunaan yang diizinkan

Layanan API AI kami dapat digunakan untuk:

  • Pengembangan aplikasi dan integrasi perangkat lunak
  • Pembuatan, generasi, dan peningkatan konten
  • Riset, eksperimen, dan pembuatan prototipe
  • Otomatisasi bisnis dan alat produktivitas
  • Tujuan pendidikan dan pembelajaran
  • Proyek pribadi dan kegiatan kreatif
  • Aplikasi komersial yang mematuhi ketentuan kami
  • Membangun produk dan layanan untuk pengguna akhir

Konten terlarang

Anda tidak boleh menggunakan layanan untuk membuat, memproses, menyimpan, atau mendistribusikan:

Konten ilegal

  • Konten yang melanggar hukum, peraturan, atau persyaratan hukum yang berlaku
  • Materi terkait aktivitas, transaksi, atau layanan ilegal
  • Konten yang melanggar hak kekayaan intelektual, termasuk hak cipta, merek dagang, dan paten
  • Barang palsu atau dokumentasi curang

Konten berbahaya

  • Konten yang mendukung kekerasan, terorisme, ekstremisme, atau menyakiti diri
  • Ujaran kebencian atau diskriminasi berdasarkan ras, etnis, gender, agama, orientasi seksual, disabilitas, atau karakteristik dilindungi lainnya
  • Pelecehan, perundungan, ancaman, atau intimidasi terhadap individu atau kelompok
  • Konten yang dirancang untuk menyebabkan kerugian atau tekanan psikologis
  • Instruksi membuat senjata, bahan peledak, atau zat berbahaya

Konten penipuan

  • Materi phishing, penipuan, atau rekayasa sosial
  • Penyamaran menipu terhadap individu, organisasi, atau tokoh publik
  • Ulasan, testimoni, dukungan, atau penilaian palsu
  • Misinformasi atau disinformasi yang dimaksudkan untuk menipu atau memanipulasi
  • Deepfake atau media sintetis yang dirancang untuk menyesatkan
  • Skema keuangan curang atau penipuan investasi

Konten dewasa dan eksplisit

  • Materi seksual eksplisit atau pornografi
  • Konten yang menseksualisasi anak di bawah umur (dilarang keras dan akan dilaporkan kepada pihak berwenang)
  • Gambar intim tanpa persetujuan atau pornografi balas dendam
  • Konten yang mendukung eksploitasi atau perdagangan seksual

Konten jahat

  • Malware, virus, trojan, ransomware, atau kode berbahaya lainnya
  • Spam, komunikasi massal tanpa diminta, atau pesan otomatis
  • Konten yang dirancang untuk mengeksploitasi kerentanan sistem atau celah keamanan
  • Alat atau instruksi peretasan, akses tanpa izin, atau pencurian data
  • Alat atau teknik serangan penolakan layanan

Konten yang melanggar privasi

  • Informasi pribadi yang dikumpulkan atau dibagikan tanpa persetujuan
  • Doxxing atau pengungkapan informasi pribadi
  • Alat pengawasan atau stalkerware
  • Konten yang melanggar hukum perlindungan data (GDPR, CCPA, dan lainnya)

Aktivitas terlarang

Anda tidak boleh melakukan aktivitas berikut:

Penyalahgunaan teknis

  • Mencoba melewati, menghindari, atau menonaktifkan batas laju, kuota, atau langkah keamanan
  • Merekayasa balik, mendekompilasi, atau membongkar API maupun layanan kami
  • Menggunakan alat otomatis untuk mengambil, mengekstrak, atau memanen data di luar penggunaan API yang diizinkan
  • Mengganggu operasi layanan, infrastruktur, atau pengguna lain
  • Mengeksploitasi bug, kerentanan, atau kesalahan dalam sistem
  • Mengakses sistem, data, atau fitur tanpa wewenang

Pelanggaran komersial

  • Menjual kembali, mendistribusikan ulang, atau mensublisensikan akses API tanpa izin tertulis
  • Menggunakan layanan untuk membangun produk yang bersaing langsung dengan Ruxa AI
  • Salah menyatakan afiliasi atau dukungan Ruxa AI
  • Menggunakan identitas merek, merek dagang, atau logo tanpa izin
  • Melanggar ketentuan lisensi atau batasan penggunaan

Penyalahgunaan akun

  • Membuat banyak akun untuk menghindari pembatasan, larangan, atau batas
  • Membagikan kredensial akun kepada pihak tanpa wewenang
  • Menggunakan metode pembayaran curian, curang, atau tanpa izin
  • Melakukan penipuan pembayaran, chargeback, atau manipulasi keuangan
  • Memindahkan atau menjual akun tanpa izin

Penggunaan berbahaya

  • Menggunakan AI untuk membuat konten yang dapat merugikan individu atau kelompok
  • Mengotomatiskan keputusan yang berdampak signifikan pada orang tanpa pengawasan manusia
  • Menggunakan AI untuk pengawasan atau pemantauan tanpa izin
  • Menerapkan AI pada aplikasi berisiko tinggi tanpa perlindungan yang sesuai

Panduan penggunaan API

Batas laju dan kuota

  • Patuhi batas laju dan kuota sesuai tingkat langganan
  • Terapkan penanganan kesalahan, logika percobaan ulang, dan jeda eksponensial yang tepat
  • Simpan respons dalam cache jika sesuai untuk mengurangi panggilan API tidak perlu
  • Hubungi kami jika membutuhkan batas lebih tinggi untuk penggunaan yang sah

Autentikasi dan keamanan

  • Jaga kunci API tetap aman, rahasia, dan terlindungi dengan baik
  • Jangan pernah mengekspos kunci API dalam kode sisi klien, repositori publik, atau log
  • Rotasi kunci API secara berkala dan segera jika bocor
  • Gunakan variabel lingkungan atau penyimpanan aman untuk kunci
  • Terapkan kontrol akses yang tepat dalam aplikasi

Penanganan data

  • Proses data pengguna sesuai hukum privasi yang berlaku
  • Terapkan langkah keamanan yang sesuai untuk data saat transit dan tersimpan
  • Jangan menyimpan data sensitif tanpa kebutuhan atau melampaui masa penyimpanan yang diperlukan
  • Dapatkan persetujuan yang tepat sebelum memproses data pribadi
  • Hormati permintaan penghapusan data pengguna

Moderasi konten

  • Terapkan moderasi konten untuk masukan pengguna
  • Tinjau keluaran AI sebelum ditampilkan kepada pengguna akhir dalam konteks sensitif
  • Sediakan mekanisme bagi pengguna untuk melaporkan konten bermasalah
  • Segera tindak lanjuti pelanggaran yang dilaporkan

Kepatuhan terhadap kebijakan pihak ketiga

Saat menggunakan layanan, Anda juga harus mematuhi:

  • Kebijakan penggunaan yang dapat diterima milik pemroses pembayaran (PayPal, Stripe, dan lainnya)
  • Ketentuan layanan penyedia model AI yang diakses melalui platform
  • Hukum dan peraturan yang berlaku di yurisdiksi Anda
  • Peraturan khusus industri (kesehatan, keuangan, dan lainnya) jika berlaku
  • Kebijakan platform jika mendistribusikan aplikasi melalui toko aplikasi

Pelanggaran kebijakan pihak ketiga dapat menyebabkan pembatasan pembayaran, batasan layanan, atau penghentian akun.

Pemantauan dan penegakan

Untuk memastikan kepatuhan terhadap kebijakan, kami berhak:

  • Memantau pola penggunaan API untuk kepatuhan kebijakan dan deteksi penyalahgunaan
  • Menyelidiki pelanggaran yang dilaporkan dan aktivitas mencurigakan
  • Meninjau konten yang diproses melalui layanan jika diperlukan
  • Mengambil tindakan terhadap akun yang melanggar kebijakan
  • Bekerja sama dengan penegak hukum jika diwajibkan oleh hukum
  • Menerapkan sistem otomatis untuk mendeteksi dan mencegah penyalahgunaan

Akibat pelanggaran

Pelanggaran kebijakan ini dapat mengakibatkan:

Peringatan

  • Pelanggaran ringan pertama dapat menerima peringatan
  • Anda diberi kesempatan memperbaiki masalah
  • Peringatan berulang dapat berlanjut menjadi konsekuensi lebih berat

Penangguhan sementara

  • Pelanggaran berulang atau masalah dengan tingkat keparahan sedang
  • Akun ditangguhkan sambil menunggu peninjauan dan perbaikan
  • Akses layanan dipulihkan setelah masalah selesai

Penghentian permanen

  • Pelanggaran berat atau pelanggaran kebijakan berulang
  • Penghentian segera tanpa pengembalian dana kredit yang belum digunakan
  • Larangan permanen membuat akun baru
  • Kemungkinan tindakan hukum untuk ganti rugi

Tindakan hukum dan pelaporan

  • Aktivitas ilegal akan dilaporkan kepada otoritas penegak hukum yang sesuai
  • Kami akan bekerja sama sepenuhnya dalam penyelidikan hukum
  • Kami dapat mengupayakan pemulihan perdata atas kerugian akibat pelanggaran
  • Konten eksploitasi anak akan segera dilaporkan ke NCMEC dan otoritas terkait

Melaporkan pelanggaran

Jika menemukan konten atau perilaku yang melanggar kebijakan:

  • Laporkan melalui halaman kontak atau sistem pelaporan penyalahgunaan
  • Berikan informasi mendetail termasuk penanda waktu, deskripsi konten, dan bukti
  • Sertakan ID permintaan API atau referensi transaksi terkait jika tersedia
  • Kami akan menyelidiki semua laporan dan mengambil tindakan yang sesuai
  • Laporan dapat diajukan secara anonim jika diinginkan

Proses banding

Jika merasa akun ditangguhkan atau dihentikan secara keliru:

  • Ajukan banding melalui halaman kontak dalam 30 hari
  • Berikan penjelasan keadaan secara mendetail
  • Sertakan bukti yang mendukung kasus Anda
  • Banding ditinjau oleh tim kepercayaan dan keamanan kami
  • Keputusan banding bersifat final

Pembaruan kebijakan

Kami dapat memperbarui Kebijakan Penggunaan yang Dapat Diterima untuk menangani masalah baru, memperjelas aturan, atau mencerminkan perubahan layanan. Perubahan signifikan akan diberitahukan melalui email atau pemberitahuan situs. Penggunaan layanan setelah pembaruan merupakan penerimaan kebijakan yang direvisi.

Pertanyaan

Untuk pertanyaan tentang Kebijakan Penggunaan yang Dapat Diterima ini, silakan hubungi kami, atau kirim email ke legal@ruxa.ai.

Terakhir diperbarui: 6 Januari 2026